Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Warta Perpustakaan Pusat Undip VISI PUSTAKA: Buletin Jaringan Informasi Antar Perpustakaan
Gambiro, Indrawan
Unknown Affiliation
Library & Information Science

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PEMANFAATAN APLIKASI iPUSNAS OLEH PEMUSTAKA DI UPT PERPUSTAKAAN PROKLAMATOR BUNG KARNO Gambiro, Indrawan; Kurniawati, Shanti Tri; Yohane, Ide
VISI PUSTAKA: Buletin Jaringan Informasi Antar Perpustakaan Vol. 26 No. 1: April 2024
Publisher : Perpustakaan Nasional RI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the level of knowledge of users at the UPT Bung Karno Library on theiPusnas Application of the National Library of Indonesia. This study took a sample of 303 respondents.The research method used is descriptive qualitative method. Data collection is done by questionnaire,observation, and documentation. The results of this study show that out of 303 respondents it isknown that 39% or 118 people already know the iPusnas application and 61% or 185 people do notknow the iPusnas application. Of the 118 respondents who know the iPusnas application, 65% or 77people have downloaded the iPusnas application and 35% or 41 people have not downloaded theiPusnas application. From the data from this study it can be seen that many users at the Bung KarnoProclamator Library still do not know about iPusnas. Therefore it is necessary to increase thesocialization and promotion of the iPusnas application through social media, the web, and on sitethrough the user guidance program.
ANALISIS HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DI PERPUSTAKAAN PROKLAMATOR BUNG KARNO TAHUN 2021-2022 : FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DAN TINDAK LANJUTNYA Gambiro, Indrawan; Kristiana, Nina
Warta Perpustakaan Pusat Undip Volume 16, Nomor 1, Tahun 2023 (Mei 2023)
Publisher : UPT Perpustakaan dan Undip Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakKepuasan masyarakat sangat penting dalam keberlangsungan layanan perpustakaan. Untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna perpustakaan, maka perlu diselenggarakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Perpustakaan Proklamator Bung Karno sebagai Penyelenggara Pelayanan Publik mengadakan Survei Kepuasan Masyarakat dengan mengacu pada Peraturan Menteri PANRB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. Penelitian ini bertujuan untuk memaparkan dan menganalisis hasil SKM di Perpustakaan Proklamator Bung Karno dan juga faktor-faktor yang mempengaruhi hasil survei serta tindak lanjutnya. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil Survei Kepuasan Masyarakat pada 2021 dan 2022 mayoritas unsur penilaian kepuasan telah meraih indeks nilai kategori Mutu Pelayanan A (Sangat Baik). Hal ini menunjukkan bahwa Perpustakaan Proklamator Bung Karno terus berupaya untuk meningkatkan kinerjanya demi memenuhi kebutuhan dan kepuasan masyarakat (pemustaka). Namun demikian, ada satu unsur yang perlu diperhatikan yaitu Kebutuhan Informasi (U6) yang masih dalam kategori Mutu Pelayanan B (Baik). Kata Kunci: Survei Kepuasan Masyarakat.
Co-Authors Kristiana, Nina Kurniawati, Shanti Tri Yohane, Ide