Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Penerapan Model Fishbein Multiatribut Untuk Mengukur Sikap Konsumen Terhadap Produk Sabun Pencuci Piring Dari Cairan Eco Enzyme (Zymora) Elly Rahmawati; Rairani Rahmasalma Dewi; Nadia Shafa Kamilah; Ahmad Ali Husen; Ronaldi Hasibuan
Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu Vol. 2 No. 12 (2024): GJMI - DESEMBER
Publisher : PT. Gudang Pustaka Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/gjmi.v2i12.651

Abstract

Model Sikap Fishbein berfungsi sebagai kompas yang ampuh dalam riset pasar. Model ini memungkinkan bisnis untuk menavigasi perilaku konsumen, preferensi, dan proses pengambilan keputusan dengan lebih presisi. Pada prinsip-prinsip pemasaran, sikap merupakan evaluasi, perasaan, dan kecenderungan seseorang yang secara konsisten menyukai atau tidak menyukai suatu objek atau gagasan(Kotler dan Amstrong, 1997:173). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis preferensi konsumen terhadap sabun cuci piring Zymora dan menentukan atribut dominan yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Survei dilakukan dengan kurang lebih 30 responden berusia 15-20 tahun, yang mengevaluasi atribut  seperti tekstur, warna, kemasan, harga, aroma, tidak membuat iritasi kulit, dan hasil pemakaian tidak mencemari lingkungan menggunakan model multiatribut Fishbein. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut yang paling penting bagi konsumen adalah hasil pemakaian tidak mencemari lingkungan (4,80), tidak membuat iritasi kulit (4,73), kemasan (4,60), aroma (4,50), dan harga (4,46), mempengaruhi sikap kepercayaan konsumen. Pada peringkat pertama yaitu hasil pemakaian tidak mencemari lingkungan. Sebaliknya, pada atribut  tekstur (4,40) dan warna (3,83) kurang menjadi penilaian bagi konsumen. Penelitian ini menunjukkan bahwa dalam mempertahankan keunggulan dari produk sabun pencuci piring Zymora, fokus utama yaitu pada hasil pemakaian tidak mencemari lingkungan dan  tidak membuat iritasi selanjutnya mengembangkan atribut lain.
Penerapan Alat Kerja Check Sheet Terhadap Pengendalian Kualitas Usaha Kebun Anggrek Bu Uli Rahmawati, Elly; Rairani Rahmasalma Dewi; Nadia Shafa Kamilah; Ahmad Ali Husen; Ronaldi Hasibuan
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 4 No. 6: Mei 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v4i6.9268

Abstract

Product quality plays a vital role in building customer trust and satisfaction, including in the operations of Kebun Anggrek Bu Uli. This study aims to analyze the implementation of the check sheet as a quality control tool at Kebun Anggrek Bu Uli in Bogor. The method used involved direct observation and systematic documentation, with the check sheet serving as the main instrument to collect data on the types and frequency of product defects. The analysis showed that the most frequent damage occurred in the roots and growing media, followed by damage to leaves and stems. The implementation of the check sheet proved effective in identifying the sources of quality issues and served as a basis for making improvement decisions. These results indicate that the check sheet is a simple yet strategic tool for supporting quality enhancement and improving customer satisfaction at Kebun Anggrek Bu Uli.