Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Economics and Digital Business Review
Pratama, Ita Yogi
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Webqual, Electronic Word of Mouth (e-wom), dan Customer Experience Terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Ponorogo yang pernah Melakukan Pembelian di Tiktok Shop Wahyuningsih, Dwi Warni; Pratama, Ita Yogi
Economics and Digital Business Review Vol. 5 No. 2 (2024)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Webqual, Electronic Word of Mouth (E-WoM), dan Customer Experience Terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada Mahasiswa semua angkatan Universitas Muhammadiyah Ponorogo yang Pernah Melakukan Pembelian di Tiktok Shop ). Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif. Penelitian ini menggunakan data primer dari penyebaran kuesioner kepada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Ponorogo. Populasi dari penelitian ini merupakan mahasiswa yang pernah melakukan pembelian di Tiktok Shop. Sampel yang didapatkan dalam penelitian ini berjumlah 95 mahasiswa dengan menggunakan teknik purposive sampling . Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) Webqual berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, 2) Electronic Word of Mouth (E-WoM) berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, 3) Customer Experience tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, 4) Webqual, Electronic Word of Mouth (E-WoM), dan Customer Experience secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Co-Authors Wahyuningsih, Dwi Warni