Hapzi Ali
Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan: Analisis Kualitas Produk dan Harga M. Basofi Fitra Wanandi; Hapzi Ali
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan Vol. 2 No. 4 (2024): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan (Oktober - Desember 2024)
Publisher : Greenation Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpmpt.v2i4.775

Abstract

Hasil riset terdahulu atau riset yang relevan sangat penting dalam suatu riset atau artikel ilmiah. Hasil riset terdahulu atau riset yang relevan berfungsi untuk memperkuat teori dan fenomena hubungan atau pengaruh antar variabel. Artikel ini meninjau Faktor-faktor yang mempengaruhi Keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan, yaitu: Kualitas Produk dan Harga, suatu studi literatur Strategi Pemasaran Manajemen. Tujuan penulisan artikel ini guna membangun hipotesis pengaruh antar variabel untuk digunakan pada riset selanjutnya. Hasil artikel literature review ini adalah: 1) Kualitas Produk berpengaruh terhadap keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan; 2) Harga berpengaruh terhadap keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan.
Pengaruh Beban Kerja dan Burnout Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Stress Kerja Reza Fahri Fhauzan; Hapzi Ali
Jurnal Pendidikan Siber Nusantara Vol. 2 No. 4 (2024): Jurnal Pendidikan Siber Nusantara (Oktober - Desember 2024)
Publisher : Siber Nusantara Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpsn.v2i4.290

Abstract

Hasil riset terdahulu atau riset yang relevan sangat penting dalam suatu riset atau artikel ilmiah. Hasil riset terdahulu atau riset yang relevan berfungsi untuk memperkuat teori dan fenomena hubungan atau pengaruh antar variabel. Artikel ini meninjau pengaruh Beban Kerja (X1) dan Burnout (X2) terhadap Kinerja Karyawan (Y2) dengan Stress Kerja (Y1) sebagai variabel mediasi, suatu studi literatur dalam bidang Manajemen Sumber Daya Manusia. Tujuan penulisan artikel ini adalah untuk membangun hipotesis pengaruh antar variabel yang dapat digunakan dalam penelitian selanjutnya. Hasil dari artikel literature review ini adalah: 1) Beban Kerja (X1) berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan (Y2) baik secara langsung maupun melalui Stress Kerja (Y1); 2) Burnout (X2) berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan (Y2) baik secara langsung maupun melalui Stress Kerja (Y1). Beban kerja yang tinggi dan burnout telah diidentifikasi sebagai dua faktor kunci yang dapat memengaruhi kinerja karyawan secara signifikan. Beban kerja yang berlebihan kerap menjadi sumber stres kerja, yang berujung pada burnout, yaitu kondisi kelelahan fisik, mental, dan emosional akibat tekanan pekerjaan yang berkepanjangan. Burnout berdampak negatif pada motivasi, keterlibatan, dan produktivitas karyawan, yang pada akhirnya menurunkan kinerja mereka.