Fakturrachman Aryansyah, Ary
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Pasar Pagi di Kota Pangkalpinang Fakturrachman Aryansyah, Ary; Afdal. S, M.
Journal of Accounting and Finance Management Vol. 5 No. 6 (2025): Journal of Accounting and Finance Management (January - February 2025)
Publisher : DINASTI RESEARCH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jafm.v5i6.1324

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan lokasi terhadap kepuasan konsumen di Pasar Pagi Kota Pangkalpinang. Metode penelitian yang digunakan adalah asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif, melibatkan 100 responden melalui kuesioner. Hasil analisis menunjukkan bahwa lokasi memiliki pengaruh paling signifikan terhadap kepuasan konsumen (p-value 0.000), sementara kualitas produk dan kualitas pelayanan tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Model regresi secara keseluruhan signifikan dengan nilai R² sebesar 57.4%, menunjukkan bahwa faktor lain juga memengaruhi kepuasan konsumen.