Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal BIHARI: JURNAL PENDIDIKAN SEJARAH DAN ILMU SEJARAH Jurnal Ekonomi dan Bisnis GROWTH (JEBG)
Azizah, Rofiatul
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN KUALITAS PRODUK DAN E-WOM TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pengguna Tiktok Shop di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis di Universitas Abdurachman Saleh Situbondo 2022-2023) Faiza, Nur; Wahyuni, Alfi; Azizah, Rofiatul; Citra, Yulia; Firdaus, Dimas Alif; Fauzi, Andrian Anang
Growth Vol 22 No 2 (2024): NOVEMBER
Publisher : Relawan Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36841/growth-journal.v22i2.6074

Abstract

Customer loyalty is a crucial variable in sustainable business strategies. A company’s success depends not only on acquiring new customers but also on its ability to maintain long-term relationships with existing customers. Therefore, it is important to understand the factors that can build and enhance customer loyalty. This study aims to examine whether product quality has a positive effect on satisfaction, whether e-WOM has a positive effect on satisfaction, whether product quality has a positive effect on loyalty, whether e-WOM has a positive effect on loyalty, and whether satisfaction has a positive effect on loyalty. Additionally, this study investigates the role of satisfaction in mediating the relationship between product quality and e-WOM towards customer loyalty. The population involves all students from the Faculty of Economics, Abdurachman Saleh University Situbondo, who are TikTok Shop users, with a sample size of 180 respondents. Data were collected using Google Forms and analyzed using SmartPLS. The analysis results show that product quality positively influences satisfaction, e-WOM positively influences satisfaction, product quality positively influences loyalty, e-WOM positively influences loyalty, satisfaction positively influences loyalty, and satisfaction mediates the relationship between product quality and e-WOM towards customer loyalty.
Tokoh Sakera dalam Perspektif Sejarah Sosial: Representasi Perlawanan Rakyat Kecil Azizah, Rofiatul
BIHARI: JURNAL PENDIDIKAN SEJARAH DAN ILMU SEJARAH Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Jurusan Pendidikan Sejarah Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Siliwangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37058/bjpsis.v8i1.17075

Abstract

Kajian sejarah Indonesia kerap didominasi oleh narasi besar yang berpusat pada tokoh nasional, sementara figur-figur lokal sering terpinggirkan. Salah satu tokoh lokal yang menarik untuk dikaji adalah Sakera, sosok legendaris dari Madura yang dalam tradisi lisan digambarkan sebagai pekerja biasa sekaligus jagoan rakyat yang berani melawan penindasan kolonial maupun praktik ketidakadilan sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan Sakera dalam perspektif sejarah sosial dengan menempatkannya sebagai representasi perlawanan rakyat kecil terhadap struktur kekuasaan yang menindas. Metode yang digunakan adalah studi literatur dan analisis naratif dengan memanfaatkan sumber-sumber primer berupa cerita rakyat, ditunjang oleh literatur sekunder berupa buku dan artikel-artikel akademik. Hasil kajian menunjukkan bahwa figur Sakera tidak hanya berfungsi sebagai simbol keberanian dan harga diri masyarakat Madura, tetapi juga sebagai media ekspresi resistensi sosial yang memperlihatkan ketegangan antara rakyat kecil dan penguasa. Relevansi tokoh Sakera tetap terasa hingga kini, karena nilai-nilai perjuangan dan keberaniannya dapat menjadi inspirasi dalam menghadapi berbagai bentuk ketidakadilan kontemporer. Dengan demikian, kajian ini menegaskan pentingnya tokoh lokal dalam memperkaya historiografi Indonesia melalui perspektif sejarah sosial.
Co-Authors Fauzi, Andrian Anang Firdaus, Dimas Alif Nur Faiza Wahyuni, Alfi Yulia Citra, Yulia