Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

THE INFLUENCE OF MOTIVATION, COMMUNICATION ON CONSUMER BUYING INTEREST THROUGH SATISFACTION AS AN INTERVENING VARIABLE AT PT. INDAH SAKTI MOTORINDO MEDAN: PENGARUH MOTIVASI, KOMUNIKASI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. INDAH SAKTI MOTORINDO MEDAN Jaya Ndruru, Ignasius Darman
UPMI Proceeding Series Vol. 2 No. 2 (2024): OKTOBER 2024
Publisher : LPPM UPMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sumber daya manusia adalah sumber daya yang mempunyai akal dan perasaan, keterampilan, pengetahuan, dorongan serta karyawan yang dapat dihasilkan untuk perusahaan. Semua hal tersebut berpengaruh pada perusahaan untuk mencapai tujuan. Dalam sebuah perusahaan minat beli merupakan suatu aspek pengukuran, dimana produk yang dikeluarkan oleh perusahaan diterima oleh konsumen atau tidak, sehingga minat beli adalah langkah awal perusahaan dalam mengetahui produk mereka diterima atau tidak di pasar. Minat beli konsumen merupakan masalah yang sangat kompleks, Komunikasi pemasaran merupakan promosi dari organisasi mengenai apa yang ditawarkan dan memberi makna tentang tindakan dalam proses pemasaran 2 yang berdampak pada benak konsumen. motivasi merupakan dorongan terhadap serangkaian proses perilaku manusia pada pencapaian tujuan. Sedangkan elemen yang terkandung dalam motivasi meliputi unsur membangkitkan, mengarahkan, menjaga, menunjukkan intensitas, bersifat terus menerus dan adanya tujuan. PT. Indah Sakti Motorindo dalam memasarkan produknya kurang dalam mengkomunikasikan produknya yang hanya bertumpu pada brosur sebagai alat komunikasi, sementara calon konsumen membutuhkan keterangan lebih terperinci terutama sistem kredit. Sedangkan jika dilihat dari sudut motivasi, akibat kurangnya komunikasi yang dilakukan perusahaan membuat calon konsumen kurang memahami sistem yang dilakukan perusahaan. Kelemahan tersebut membuat konsumen kurang memiliki niat melakukan pembelian. Di tambah dengan kondisi saat ini dimana kendaraan tergolong sangat mudah rusak, yang menyebabkan kurangnya rasa puas konsumen terhadap produk yang dibelinya.
Pengaruh Motivasi, Komunikasi Terhadap Minat Beli Konsumen Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Indah Sakti Motorindo Medan Jaya Ndruru, Ignasius Darman
Center of Economic Students Journal Vol. 8 No. 1 (2025): January-Maret (2025)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56750/csej.v8i1.1094

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan kemampuan komunikasi terhadap minat beli di PT. Indah Sakti Motorindo Medan dengan kepuasan sebagai variabel intervening. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif, dengan sampel sebanyak 94 orang pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli dengan koefisien regresi 0,687 dan nilai thit 4,047, sedangkan kemampuan komunikasi juga berpengaruh signifikan dengan koefisien regresi 0,542 dan nilai thit 5,281. Kepuasan berperan sebagai variabel intervening dengan koefisien regresi 0,496 dan nilai thit 5,847. Secara simultan, hasil analisis menunjukkan nilai Fhitung = 9,619, lebih besar dari Ftabel 2,71, dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05, yang berarti ada pengaruh positif dan signifikan antara motivasi dan kemampuan komunikasi terhadap minat beli melalui kepuasan. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa motivasi dan kemampuan komunikasi berpengaruh baik secara langsung maupun tidak langsung terhadap minat beli melalui kepuasan konsumen.