Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal HUMANUS : Jurnal Sosiohumaniora Nusantara
Wira Dana Putra, Muhammad
Unknown Affiliation
Humanities Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Customer Focus: Pelayanan Pada Pembelajaran Bahasa Arab Kelas VII Di MTSN 1 Bengkalis Wira Dana Putra, Muhammad
HUMANUS : Jurnal Sosiohumaniora Nusantara Vol. 2 No. 1 (2024): HUMANUS (Jurnal Sosiohumaniora Nusantara)
Publisher : Yayasan Pengembangan Dan Pemberdayaan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62180/7yxf7x14

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui implementasi customer focus pada pembelajaran Bahasa Arab yang berdampak pada peningkatan mutu dari segi pelayanan.  Penelitian ini dilaksanakan di kelas VIIMTsN 1 yang berlokasi di Kabupaten Bengkalis  dengan fokus penelitian dari guru kepada peserta didik pada pembelajaran Bahasa Arab.  Pengumpulan ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Cakupan komponen customer focus adalah  kesiapan pendidik, pelaksanaan kegiatan pembelajaran, dan evaluasi (penilaian). Hasil  penelitian yang diperoleh berdasarkan pengaplikasian komponen customer focus MTsN  1 Bengkalis sudah sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang diberlakukan di sekolah yaitu memperhatikan pelayanan yang baik. Penerapan customer focus diharapkan  mampu meningkatkan mutu pendidikan dan pembelajaran bahasa arab di MTsN 1 Bengkalis yang semakin baik kedepannya. 
Co-Authors