Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Analisis Kualitas Layanan Kepesertaan di PT Taspen (Persero) Cabang Palembang Rintan Desti Pertiwi; Havis Aravik
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 4 No. 1 (2025): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v4i1.987

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan kepesertaan di PT Taspen (Persero) Cabang Palembang. Layanan yang optimal di sektor jasa, khususnya dalam pengelolaan jaminan sosial dan dana pensiun, menjadi krusial untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas peserta. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, menggabungkan data primer dari observasi dan wawancara, serta data sekunder dari dokumen perusahaan dan literatur terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi kualitas pelayanan, seperti daya tanggap, jaminan, keandalan, empati, dan bukti fisik, memiliki kontribusi yang signifikan terhadap kepuasan peserta. Strategi pelayanan yang diterapkan, termasuk pelatihan SDM dan pengembangan teknologi informasi, terbukti meningkatkan efisiensi pelayanan. Penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi bagi peningkatan kualitas pelayanan publik di sektor jasa keuangan.
Efektivitas Promosi Tabungan Haji Syariah Melalui Media Sosial Untuk Menjangkau Generasi Muda Rintan Desti Pertiwi
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i1.1011

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi seberapa baik pemasaran media sosial tabungan haji syariah dapat menjangkau generasi muda. Studi ini mengkaji literatur mengenai pemasaran digital, perbankan syariah, dan perilaku konsumen generasi muda dengan menggunakan teknik kualitatif dan tinjauan literatur. Temuan analisis menunjukkan bahwa media sosial memiliki banyak potensi untuk meningkatkan pengetahuan dan minat generasi muda terhadap produk tabungan haji syariah. Menggunakan influencer media sosial, bahasa yang jelas, dan konten grafis yang menarik adalah komponen-komponen kampanye pemasaran yang sukses. Pemahaman generasi muda terhadap keuangan syariah juga meningkat berkat materi edukasi yang menyoroti keuntungan dan nilai tabungan haji syariah. Selain itu, keterlibatan langsung dengan audiens melalui platform media sosial membantu memperkuat ikatan dan menumbuhkan kepercayaan antara bank-bank Islam dan calon nasabah. Menurut temuan studi ini, media sosial dapat menjadi media yang sangat berguna untuk mempromosikan produk-produk perbankan syariah kepada generasi muda, khususnya tabungan haji. Bank-bank syariah dapat memperluas penetrasi pasar mereka, menjangkau audiens yang lebih besar, dan mendukung perluasan sektor keuangan syariah di Indonesia dengan membuat rencana promosi yang efektif dan memanfaatkan media sosial secara maksimal.
Dampak Pinjaman Terhadap Peningkatan Kesejahteraan Pedagang Kecil Pada KSP Sehati Makmur Abadi Cabang Belitang Rintan Desti Pertiwi; Moh. Faizal; Choiriyah, Choiriyah
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 4 No. 3 (2025): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v4i3.1297

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak pinjaman dari Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Sehati Makmur Abadi Cabang Belitang terhadap peningkatan kesejahteraan pedagang kecil. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap 20 informan pedagang kecil yang menjadi anggota aktif koperasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pinjaman dari KSP berkontribusi positif dalam meningkatkan pendapatan pedagang kecil, memperkuat modal usaha, dan mendukung keberlanjutan usaha. Selain itu, pinjaman juga berdampak pada aspek kesejahteraan sosial, seperti pemenuhan kebutuhan dasar, pendidikan anak, dan peningkatan kualitas hidup. Penelitian ini menegaskan bahwa koperasi dapat berperan sebagai lembaga keuangan mikro yang efektif dalam memberdayakan ekonomi rakyat kecil. Oleh karena itu, diperlukan dukungan yang berkelanjutan dari berbagai pihak untuk memperkuat peran koperasi dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat.