Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Mekanisme Pembukaan Rekening Tabungan Haji pada Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Palembang Simpang Patal Moiling Sari; Choirunnisak, Choirunnisak
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 4 No. 1 (2025): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v4i1.989

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mekanisme pembukaan rekening tabungan haji di Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Palembang Simpang Patal dan untuk mengevaluasi faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah dalam membuka rekening tabungan haji. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh melalui wawancara dengan petugas bank, observasi langsung, serta kajian literatur terkait produk tabungan haji berbasis syariah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses pembukaan rekening tabungan haji di BSI mengikuti prosedur yang jelas dan sesuai dengan prinsip-prinsip syariah, dengan menggunakan akad wadiah (titipan). Selain itu, produk ini memberikan keuntungan berupa pengelolaan dana yang bebas dari riba dan sistem bagi hasil yang transparan. Meskipun demikian, tantangan yang dihadapi oleh bank terkait kurangnya pemahaman masyarakat tentang produk syariah dan persaingan dengan bank konvensional masih menjadi kendala dalam memperluas jangkauan nasabah. Faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah antara lain kepercayaan terhadap bank syariah, kemudahan akses, serta adanya program edukasi yang dilakukan oleh bank. Untuk meningkatkan jumlah nasabah, bank disarankan untuk memperkuat promosi melalui media sosial dan meningkatkan layanan digital. Secara keseluruhan, produk tabungan haji di BSI memiliki potensi besar untuk berkembang lebih luas di masa depan.
Transformasi Digital dalam Layanan Perbankan Menyongsong Era Baru Keuangan Digital Serly Maharani; Moiling Sari
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i1.1012

Abstract

Transformasi digital dalam layanan perbankan telah menciptakan perubahan yang signifikan dalam cara nasabah mengakses layanan keuangan. Pemanfaatan teknologi mutakhir seperti perbankan mobile, kecerdasan buatan, big data, dan blockchain telah memungkinkan bank memberikan layanan yang lebih efisien, aman, dan fleksibel. Meskipun digitalisasi ini menawarkan banyak manfaat, seperti kemudahan akses, peningkatan inklusi keuangan, dan personalisasi layanan, namun juga membawa tantangan terkait keamanan siber, perlindungan data pribadi, serta kesenjangan akses teknologi. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis dampak digitalisasi terhadap loyalitas nasabah dengan mengkaji berbagai faktor yang memengaruhi hubungan jangka panjang antara bank dan nasabah. Berdasarkan tinjauan literatur, strategi penguatan keamanan digital, personalisasi layanan melalui teknologi AI, dan edukasi keuangan digital menjadi kunci utama untuk mempertahankan kepercayaan nasabah di era digital. Dengan strategi yang tepat, bank dapat memperkuat loyalitas nasabah serta memperluas pangsa pasar mereka di sektor perbankan yang semakin kompetitif.