Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Chairunnisa, Difa
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Studi Perbandingan Penggunaan Sistem Penerapan Tiket Kereta Api Online dan Konvesional di PT KAI (Persero) Divre III Palembang Chairunnisa, Difa; Erlansyah, Deni
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v9i1.25431

Abstract

Dalam era digital yang semakin maju, teknologi telah menjadi bagian integral dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam industri transportasi. Perkembangan teknologi informasi telah memberikan dampak signifikan pada berbagai sektor, termasuk dalam sistem transportasi. Peneltian ini bertujuan untuk meningkatkan aksesibilitas, efisiensi, dan kenyamanan dengan memungkinkan penumpang memesan tiket kapan saja dan di mana saja tanpa harus datang ke loket fisik. Proses pemesanan akan disederhanakan melalui platform digital, sehingga menghemat waktu dan tenaga. Selain itu, akan diterbitkan jurnal untuk mengetahui metode pembelian tiket online atau konvensional yang paling efisien. Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) digunakan untuk menganalisis data kepuasan pengguna dengan menggunakan tujuh variabel yaitu konten, akurasi, format, kemudahan penggunaan, ketepatan waktu, persepsi kegunaan, dan layanan. Penelitian ini menemukan bahwa sistem online menawarkan kenyamanan, fleksibilitas waktu, dan kemudahan dalam penjadwalan dan pembayaran. Pengguna dapat memesan tiket kapan saja dan di mana saja melalui aplikasi atau situs web, sementara sistem konvensional memerlukan kehadiran fisik di loket penjualan tiket. Tiket online lebih efisien dalam hal waktu dan biaya, karena mengurangi kebutuhan untuk mengantre di loket.
Co-Authors Deni Erlansyah