Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Kompetensi Pegawai Pada Pusat Pengelolaan Pendapatan Daerah Wilayah Kota Cirebon Suhenda, Enda; Hidayat, Moh.Taufik; Permana, Ipik
Action Research Literate Vol. 9 No. 2 (2025): Action Research Literate
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/arl.v9i2.2814

Abstract

Kompetensi pegawai di sektor publik memegang peranan penting dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan publik. Salah satu instansi yang berfokus pada pengelolaan pendapatan daerah adalah Pusat Pengelolaan Pendapatan Daerah Wilayah (P3DW) Kota Cirebon. Namun, kompetensi pegawai di P3DW Kota Cirebon belum optimal, khususnya dalam hal keterampilan teknis dan soft skills yang diperlukan untuk menjalankan tugas-tugas administrasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kompetensi pegawai P3DW Kota Cirebon, hambatan yang dihadapi, dan upaya-upaya yang dilakukan untuk meningkatkan kompetensi tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, sedangkan analisis data dilakukan menggunakan teknik triangulasi untuk memastikan validitas data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi pegawai belum optimal, terlihat dari kurangnya keterampilan dalam penghitungan dan penetapan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) serta Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB), serta kurang efektifnya komunikasi dan kolaborasi antar instansi. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya peningkatan pelatihan teknis, pengembangan soft skills, dan kolaborasi antar instansi untuk meningkatkan kualitas kompetensi pegawai dan pelayanan publik di P3DW Kota Cirebon.
Manajemen Strategi Pelestarian Cagar Budaya Dalam Konteks Peningkatan Kinerja Pelayanan Publik (Studi di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Cirebon) Mughni, Amin; Sutrisno, Endang; Hidayat, Moh.Taufik
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 12 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/comserva.v4i12.3088

Abstract

Kabupaten Cirebon merupakan wilayah yang kaya akan sejarah dan budaya, tercermin dari banyaknya peninggalan cagar budaya yang tersebar di berbagai lokasi. Keberadaan cagar budaya ini memerlukan upaya pelestarian yang terstruktur dan berkelanjutan agar nilai sejarah dan identitas budaya daerah tetap terjaga. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan manajemen strategi pelestarian cagar budaya oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) Kabupaten Cirebon sebagai instansi yang bertanggung jawab, serta mengidentifikasi hambatan yang dihadapi dalam proses pelaksanaannya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan strategi studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi. Pengujian keabsahan data dilakukan dengan teknik triangulasi dan perpanjangan keikutsertaan, sedangkan analisis data dilakukan secara deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa formulasi dan evaluasi strategi telah dilaksanakan secara sistematis dan optimal. Namun, pada tahap implementasi strategi masih ditemukan kendala, terutama terkait minimnya partisipasi dan komitmen stakeholders eksternal yang seharusnya turut aktif dalam pelestarian cagar budaya. Temuan ini mengindikasikan perlunya pendekatan kolaboratif yang lebih kuat antara Disbudpar dan para pemangku kepentingan lainnya untuk meningkatkan efektivitas pelestarian. Penelitian ini memberikan implikasi penting bagi pengembangan kebijakan pelestarian berbasis partisipatif dan integratif.