Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal jurnal syntax admiration
Galih Geraldi Primayana
Universitas Bina Sarana Informatika
Aerospace Engineering Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Peranan Corporate Communication dalam Menangani Krisis Citra Perusahaan Galih Geraldi Primayana
Jurnal Syntax Admiration Vol. 6 No. 2 (2025): Jurnal Syntax Admiration
Publisher : Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/jsa.v6i2.2119

Abstract

Perusahaan modern menghadapi tantangan persaingan dan menjaga reputasi di era digital. Krisis citra dapat timbul akibat skandal, kesalahan komunikasi, atau ketidakpuasan pelanggan, yang cepat menyebar dan memperburuk persepsi publik. Corporate communication berperan dalam mengelola informasi, membangun hubungan dengan pemangku kepentingan, serta meredam dampak krisis. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan studi kasus untuk menganalisis strategi komunikasi korporat dalam menangani krisis. Data diperoleh melalui wawancara, analisis dokumentasi, dan observasi media. Hasilnya menunjukkan bahwa perusahaan dengan komunikasi yang kuat dapat mengendalikan narasi publik dan mempercepat pemulihan reputasi. Respons cepat, transparansi, dan keterlibatan eksekutif menjadi faktor kunci efektivitas komunikasi krisis. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi komunikasi korporat dalam membangun kembali kepercayaan publik. Perusahaan dengan rencana komunikasi krisis yang matang lebih siap menghadapi tantangan reputasi, memberikan wawasan berharga bagi dunia bisnis dan akademik..
Co-Authors