Elaza, Fajar Rhenzy
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Optimalisasi Sistem Manajemen E-Commerce untuk Meningkatkan Daya Saing Perhotelan di Era Industri 4.0 Elaza, Fajar Rhenzy; Taftazani, Hanif Sayyid; Ollivia, Jogita; Warsan, Warsan
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Februari
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jebs.v5i1.2523

Abstract

Kembali maraknya sektor pariwisata terutama industri perhotelan serta menghadapi tantangan dan peluang baru yang disebabkan oleh kemajuan teknologi informasi dan komunikasi Era Industri 4.0, menjadi latar belakang penelitian yang melihat bahwa dengan kemajuan era teknologi saat ini sudah seharusnya daya saing terutama di industri perhotelan dapat meningkatkan daya saing yang tentunya semakin ketat. Optimalisasi sistem manajemen e-commerce menjadi kunci untuk meningkatkan daya saing industri perhotelan. Penelitian dalam jurnal ini akan dibahas bagaimana penerapan strategi e-commerce yang efektif dapat meningkatkan pengalaman pelanggan, efisiensi operasional, serta profitabilitas hotel. Berikut adalah versi yang lebih edukatif dan formal untuk digunakan dalam abstrak jurnal. Dengan merujuk pada data dan statistik terkini serta studi kasus dari berbagai hotel yang telah berhasil mengimplementasikan sistem e-commerce, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pentingnya inovasi digital dalam industri perhotelan. Penelitian ini mengeksplorasi bagaimana penerapan teknologi e-commerce yang efektif dapat mendukung strategi bisnis, meningkatkan pengalaman pelanggan, serta memperkuat daya saing perusahaan di pasar global. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hotel yang secara optimal mengadopsi solusi e-commerce tidak hanya mampu meningkatkan tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan, tetapi juga memperluas pangsa pasar melalui peningkatan efisiensi operasional dan akses yang lebih luas ke segmen pasar potensial. Temuan ini menegaskan bahwa transformasi digital merupakan faktor kunci dalam menciptakan nilai tambah yang berkelanjutan dalam industri perhotelan yang semakin dinamis dan kompetitif.
Peran Branding dalam Membangun Brand yang Kuat sebagai Langkah Strategis untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM di Kecamatan Curug, Kabupaten Tangerang Ollivia, Jogita; Mardiana, Anis; Sari, Kurnia; Elaza, Fajar Rhenzy
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 5 No. 2 (2025): Maret - April
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jebs.v5i2.2705

Abstract

Membangun brand yang kuat adalah salah satu langkah krusial bagi UMKM untuk dapat bersaing di pasar yang semakin kompetitif. Brand bukan hanya sekadar nama atau logo, tetapi juga mencerminkan nilai, visi, dan misi dari sebuah usaha. Menurut Kotler dan Keller (2016), brand yang kuat dapat menciptakan pengenalan dan kepercayaan dari konsumen, yang pada gilirannya dapat meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan. Data dari Nielsen (2020) menunjukkan bahwa 59% konsumen lebih memilih untuk membeli produk dari brand yang mereka kenal. Hal ini menunjukkan bahwa membangun brand yang dikenal dapat memberikan keuntungan kompetitif yang signifikan bagi UMKM. Pentingnya brand juga terlihat dari kemampuan UMKM untuk beradaptasi dengan perubahan pasar. Di era digital saat ini, konsumen semakin memilih untuk berbelanja secara online. Oleh karena itu, UMKM perlu memiliki brand yang dapat dikenali di platform digital. Menurut laporan dari Google dan Bain & Company (2021), 70% konsumen Indonesia lebih memilih berbelanja produk lokal secara online. Ini menunjukkan bahwa UMKM yang memiliki brand yang kuat dan dikenal akan lebih mudah mendapatkan perhatian di pasar digital. Pentingnya identitas brand juga terlihat dari bagaimana UMKM dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang unik. Identitas brand yang kuat dapat membantu menciptakan pengalaman yang konsisten di semua titik interaksi dengan pelanggan. Secara keseluruhan, identitas brand adalah fondasi yang kuat bagi UMKM untuk membangun brand yang sukses. Dengan identitas yang jelas dan konsisten, UMKM dapat menciptakan citra positif di benak konsumen dan meningkatkan daya tarik produk mereka di pasar.