Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Teknik Informatika
Naya Septia Zulva
Unknown Affiliation
Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Modelling Pada Reviewes Lazada Indonesia Menggunakan Latent Dirichlet Allocation (LDA) Untuk Optimalisasi Strategi Bisnis Haris Tri Saputra; Alfath Damanik; M. Mayo Shaquille; Marini Adibah Rusydi; Muhammad Habib Riziq; Naya Septia Zulva
JEKIN - Jurnal Teknik Informatika Vol. 5 No. 1 (2025)
Publisher : Yayasan Rahmatan Fidunya Wal Akhirah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58794/jekin.v5i1.1325

Abstract

Dalam era e-commerce yang semakin berkembang, analisis ulasan konsumen menjadi sangat penting untuk memahami sentimen dan preferensi pelanggan. Namun, jumlah ulasan yang besar sering kali menyulitkan pengguna dalam meninjau dan memahami tren utama. Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan metode Latent Dirichlet Allocation (LDA) guna mengidentifikasi tema utama dalam ulasan produk di platform Lazada Indonesia. Dengan menganalisis topik yang paling sering muncul, penelitian ini memberikan wawasan tentang pengalaman, ekspektasi, serta permasalahan yang dihadapi konsumen. Data dikumpulkan dari berbagai kategori produk dan diproses melalui tahapan pembersihan teks, normalisasi, tokenisasi, penghapusan kata umum, serta stemming. Model LDA diterapkan dengan parameter yang dioptimalkan untuk meningkatkan akurasi pengelompokan topik. Hasil analisis menunjukkan beberapa tema dominan, seperti kualitas produk, layanan pengiriman, dan harga. Visualisasi topik menggunakan PyLDAvis memberikan gambaran yang lebih jelas mengenai pola dan distribusi topik yang relevan. Temuan ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pemangku kepentingan dalam mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif serta meningkatkan layanan pelanggan.
Co-Authors Alfath Damanik M. Mayo Shaquille Marini Adibah Rusydi Muhammad Habib Riziq Saputra, Haris Tri