Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Logistik (JUMATI) Jurnal Kewirausahan dan Multi Talenta (JKMT)
Hapzi
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Implementasi GCG Terhadap Kinerja Manajerial Dalam Meningkatkan Laba (Studi Emperis Pada Perusahaan Infrastruktur Subsektor Telekomunikasi yang terdaftar pada BEI Periode 2019-2021) Pramukty, Rachmat; Hapzi
Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Logistik (JUMATI) Vol. 2 No. 4 (2024): Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Logistik ( JUMATI )
Publisher : Cipta Kind Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada artikel ini membuktikan pemahaman tentang keterikatan antara implementasi GCG (Good Corporate Governance) terhadap Kinerja Manajerial Dalam Meningkatkan Laba Perusahaan. GCG ini diukur dengan ukuran Kepemilikan Institusional, Dewan Direksi dan Komite Audit dan Laba Perusahaan di ukur menggunakan analisis ROA (Return On Asset).Sampel data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari data perusahaan Telekomunikasi dimana sahamnya sudah dipublikasi dan beredar di Bursa Efek Indonesia Periode 2019-2021. Data analisis menggunakan Regresi Linier Berganda (Linier RegresiMultiple) dan dalam penghitungannya diperoleh hasil bahwa secara simultan (bersama-sama) variabel atas GCG yang terdiri dari Kepemilikan Institusional, Dewan Direksi dan Komite Audit berpengaruh positif terhadap laba perusahaan. dimana variabel Komite audit memiliki nilai keberpengaruhan paling tinggi dan bernilai positif terhadap laba perusahaan.
Pengaruh Kepercayaan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pengguna Marketplace di Indonesia (Studi Kasus pada Pengguna Tokopedia dan Shopee) Sangapan, Lukman Hakim; Alfian Amran; Atik Budi Paryanti; Manurung, Adler Haymans; Hapzi
Jurnal Kewirausahaan dan Multi Talenta Vol. 3 No. 4 (2025): Jurnal Kewirausahan dan Multi Talenta (Oktober - Desember 2025)
Publisher : Siber Nusantara Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jkmt.v3i4.354

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pengguna marketplace di Indonesia, dengan fokus pada dua platform utama yaitu Tokopedia dan Shopee. Latar belakang penelitian ini didasari oleh fenomena meningkatnya persaingan marketplace yang menuntut setiap platform untuk mempertahankan pelanggan melalui peningkatan kepercayaan dan kepuasan pengguna. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif eksplanatori, dengan metode survei online terhadap 100 responden pengguna aktif Tokopedia dan Shopee. Data dianalisis menggunakan teknik Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik kepercayaan maupun kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pengguna, dengan kepuasan pelanggan memiliki pengaruh paling dominan (? = 0,736; p < 0,001). Nilai R² sebesar 0,823 menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan 82,3% variasi loyalitas pengguna marketplace. Hasil ini memperkuat teori Expectation-Confirmation dan Commitment-Trust, yang menegaskan bahwa kepercayaan dan kepuasan merupakan faktor kunci pembentuk loyalitas pelanggan dalam ekosistem digital. Temuan penelitian memberikan kontribusi penting bagi pengembangan teori perilaku konsumen digital serta menawarkan rekomendasi praktis bagi pengelola marketplace untuk meningkatkan kepuasan dan menjaga kepercayaan pengguna melalui inovasi layanan dan transparansi transaksi. Penelitian ini juga menyarankan studi lanjutan dengan cakupan sampel yang lebih luas dan penambahan variabel mediasi guna memperdalam pemahaman tentang pembentukan loyalitas di era ekonomi digital.
Co-Authors Adler Haymans Manurung Alfian Amran Paryanti, Atik Budi Rachmat Pramukty Sangapan, Lukman Hakim