Nuryuliani, Putri
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN ELECTRONIC WORD OF MOUNTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI FLORAL.ID Nuryuliani, Putri; Surono
Human Capital Development Vol 11 No 1 (2024): Human Capital Development
Publisher : Human Capital Development

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk identifikasi bagaimana Kualitas Produk, Citra Merek, dan e-wom mempengaruhi keputusan pembelian di platform floral.id. Sebanyak 150 responden telah dikumpulkan oleh peneliti melalui program SmartPLS 3 dan analisis Partial Least Square (PLS). Penelitian ini memberikan gambaran yang komprehensif, jujur, dan akurat tentang hubungan antara variabel yang diteliti dengan menggunakan metode kuantitatif dan deskriptif. Populasi penelitian mencakup seluruh pelanggan floral.id dalam tiga bulan terakhir dan menggunakan teknik Acidental Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk, Citra Merek, dan e-wom secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian. Model penelitian memiliki tingkat kecocokan sebesar 84,6%. Temuan ini menegaskan pengaruh yang dimiliki oleh kualitas produk, citra merek, dan e-wom terhadap keputusan pembelian di floral.id