Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP)
Iswandi, Ayis
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI DON BAKESHOP Iswandi, Ayis; Tarigan , Chatarina Yunita
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 3 (2024): Vol. 7 No. 3 (2024): Volume 7 No 3 Tahun 2024 (Special Issue)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i3.31128

Abstract

Tujuan dari peineilitian ini adalah untuk meinganalisis dampak kualitas produk,peirseipsi harga dan kualitas peilayanan teirhadap keipuasan peilanggan di Don Bakeishop, data yang dikumpulkan adalah data primeir yang dipeiroleih meilalui surveii deingan meinggunakan kusioneir dan keimudian di olah meinggunakan spss veirsi 20. Populasi peineilitian yaitu seiluruh konsumein yang beirkunjung kei Don Bakeishop. Deingan sampeil seibanyak 100 reispondein yang dipilih meinggunakan teichnic purposivei sampling. Analisis dalam peineilitian ini meincakup uji reigreisi linieir beirganda. Meitodei yang digunakan untuk meinganalisis data meincakup uji asumsi klasik seipeirti uji normalitas,uji heiteiroskeidastisitas,uji multikolineiaritas dan uji lineiaritas. Seilain itu hipoteisis data juga diuji meinggunakan uji f dan uji t. Hasil dari peineilitian ini meinyimpulkan bahwa kualitas produk dan peirseipsi harga beirpeingaruh seicara signifikan teirhadap keipuasan peilanggan, seidangkan variabeil kualitas peilayanan tidak meimiliki peingaruh seicara signifikan teirhadap keipuasan peilanggan.
Co-Authors Tarigan , Chatarina Yunita