Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal GEMA EKONOMI
Nuswantara, Patria Satya
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH QUALITY CONTROL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. MATESU GOTTY ABADI GRESIK Elan, Umi; Nuswantara, Patria Satya
GEMA EKONOMI Vol 6 No 1 (2017)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Gresik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55129/https://doi.org/10.55129/.v12i4.2927

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Quality Control terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. Matesu Gotty Abadi Gresik. Metode pengambilan sampel menggunakan non probabilty sampling atau sampling jenuh dan dengan menggunakan skala likert, Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dengan teknik analisis regresi linier sederhana dan uji t. Diketahui t hitung> t tabel yaitu 5,193>2,010, maka H0 ditolak dan H1 diterima, berarti terdapat pengaruh yang nyata antara variabel quality control terhadap kepuasan pelanggan pada PT.Matesu Gotty Abadi - Gresik. sertaR = 0,600 ( 60% ) artinya terdapat pengaruh yang kuat antara variabel quality control dengan kepuasan pelanggan pada PT.Matesu Gotty Abadi. DOI : 10.5281/zenodo.3477807
PENGARUH QUALITY CONTROL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. MATESU GOTTY ABADI GRESIK Elan, Umi; Nuswantara, Patria Satya
GEMA EKONOMI Vol 6 No 1 (2017)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Gresik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55129/https://doi.org/10.55129/.v12i4.2927

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Quality Control terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. Matesu Gotty Abadi Gresik. Metode pengambilan sampel menggunakan non probabilty sampling atau sampling jenuh dan dengan menggunakan skala likert, Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dengan teknik analisis regresi linier sederhana dan uji t. Diketahui t hitung> t tabel yaitu 5,193>2,010, maka H0 ditolak dan H1 diterima, berarti terdapat pengaruh yang nyata antara variabel quality control terhadap kepuasan pelanggan pada PT.Matesu Gotty Abadi - Gresik. sertaR = 0,600 ( 60% ) artinya terdapat pengaruh yang kuat antara variabel quality control dengan kepuasan pelanggan pada PT.Matesu Gotty Abadi. DOI : 10.5281/zenodo.3477807
Co-Authors Elan, Umi