Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IKRA-ITH EKONOMIKA
Rasyid R, Abd. Rasyid R
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Layanan Elektronik dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang E-Commerce Pada Pengguna Zalora Khairunnisa, Salsabila; Rasyid R, Abd. Rasyid R; Darwis, Rahma Hidayati
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 8 No. 1 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 1 Maret 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli ulang di kalangan pengguna zalora di Watampone, dengan fokus khusus pada kualitas layanan elektronik dan kepercayaan pelanggan. Mengingat masih sedikitnya penelitian yang membahas topik ini, penelitian ini berusaha mengisi kekosongan tersebut dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan mengintegrasikan teori ekonomi Islam dalam kerangka pemikirannya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Data penelitian ini menggunakan data primer dengan penyebaran kuesioner sebanyak 100 responden pengguna zalora muslim di Watampone. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik simple random sampling. Pengujian penelitian ini menggunakan SPSS versi 23.. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Kualitas layanan elektronik berpengaruh terhadap minat beli ulang e-commerce pada pengguna zalora. (2) Kepercayaan pelanggan berpengaruh terhadap minat beli ulang e-commerce pada pengguna zalora. (3) Kualitas layanan elektronik dan kepercayaan pelanggan berpengaruh terhadap minat beli ulang e-commerce pada pengguna zalora. Dengan mengeksplorasi hubungan-hubungan ini, penelitian ini berharap dapat memberikan wawasan berharga untuk meningkatkan layanan e- commerce yang ditujukan untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan konsumen
Co-Authors Darwis, Rahma Hidayati Khairunnisa, Salsabila