<![CDATA[Taksi online, saat ini sudah menjadi fenomena yang biasa di beberapa kota besar di
Indonesia, salah satunya di Kota Bandung. Banyak orang yang beralih profesi
menjadi sopir taksi online, baik untuk pekerjaan tetap ataupun pekerjaan paruh
waktu.Keberadaan para sopir taksionline ini memunculkan fenomena baru dalam
penggunaan media komunikasi antar sesama sopir taksi online. Apabila sopir takdi
konvensional mengguna handy talky sebagai media komunikasi yang menunjang
pekerjaanya, berbeda dengan apa yang dilakukan oleh para sopir taksi online yang
menggunakan aplikasi Zello Walkie Talkie sebagai media komunikasinya.
Penggunaan aplilasi Zello Walkie Talkie tersebut menjadi sesuatu hal yang menarik
untuk dikaji karena banyak aplikasi komunikasi yang mungkin untuk digunakan,
tetapi mengapa para sopir taksi online di Kota Bandung memilih menggunakan
aplikasiZello Walkie Talkiesebagai media komunikasisaat mereka bekerja.Metode
kualitatif dengan pendekatan studi kasus digunakan dalam penelitian ini. Adapun
yang menjadi subjek penelitian ini adalah para sopir taksi online yang menggunakan
aplikasi Zello Walkie Talkie dan tergabung dalam satu kelompok (group) yang
sama.Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi Zello Walkie Talkie dipilih oleh
sopir taksi online di Kota Bandung dikarenakan penggunaannya yang mudah (user
friendly), tidak memerlukan alat tambahan karena dapat langsung diinstall pada
perangkat smartphone yang mereka miliki, dan tidak diperlukan biaya tambahan
untuk penggunaan aplikasi tersebut.
Kata Kunci :Aplikasi Android, Media Komunikasi,Taksi Online, Zello Walkie Talkie.]]>
