Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Harga, Keamanan, Dan Ketepatan Waktu Pengiriman Pada Keputusan Penggunaan Layanan J&T Express Di Kota Jambi Hassandi, Irfan; Pangestu, Mira Gustiana; Fadillah, Yosi; Yossinomita, Yossinomita; Desy Ratna Wijaya; Ivan Cristhian
JIMP : Jurnal Ilmiah Manajemen Pancasila Vol 5 No 1 (2025): Maret
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35814/jimp.v5i1.8141

Abstract

This study used a random probability sampling technique to determine how customer decisions about J&T Express delivery services in Jambi City are influenced by pricing, security, and the promptness of product delivery. Data for this study, which employs quantitative methods, was gathered using a questionnaire. One hundred respondents from Jambi City who had utilized delivery services and analyzed their data using the SPSS software made up the research sample. The study's findings demonstrated that (1) Price had a positive and significant influence, with a significant value of 0.023. (2) Security had a favorable but not statistically significant impact on the decision to employ J&T Express delivery services in Jambi City, as indicated by its significance value of 0.617. (3) A significant value of 0.000 was achieved for the timeliness variable. Timeliness plays a major role in the decision to employ J&T Express services in Jambi City, and it has a positive impact. Price and timeliness are the most important factors when choosing to use J&T Express delivery services in Jambi City, according to data collected for this study.
Pengaruh Harga, Keamanan, Dan Ketepatan Waktu Pengiriman Pada Keputusan Penggunaan Layanan J&T Express Di Kota Jambi Hassandi, Irfan; Pangestu, Mira Gustiana; Fadillah, Yosi; Yossinomita, Yossinomita; Desy Ratna Wijaya; Ivan Cristhian
JIMP : Jurnal Ilmiah Manajemen Pancasila Vol. 5 No. 1 (2025): Maret
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35814/jimp.v5i1.8141

Abstract

This study used a random probability sampling technique to determine how customer decisions about J&T Express delivery services in Jambi City are influenced by pricing, security, and the promptness of product delivery. Data for this study, which employs quantitative methods, was gathered using a questionnaire. One hundred respondents from Jambi City who had utilized delivery services and analyzed their data using the SPSS software made up the research sample. The study's findings demonstrated that (1) Price had a positive and significant influence, with a significant value of 0.023. (2) Security had a favorable but not statistically significant impact on the decision to employ J&T Express delivery services in Jambi City, as indicated by its significance value of 0.617. (3) A significant value of 0.000 was achieved for the timeliness variable. Timeliness plays a major role in the decision to employ J&T Express services in Jambi City, and it has a positive impact. Price and timeliness are the most important factors when choosing to use J&T Express delivery services in Jambi City, according to data collected for this study.
Analisa Pengaruh Kemudahan, Kepercayaan dan Keamanan terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Dana: Bahasa Indonesia Ivori Gracia Simanjuntak; Muhammad Haris Saputra; Melisa; Icha Saswyta Manurung; Ivan Cristhian; Vidyan Lim
Ekraf: Jurnal Ekonomi Kreatif dan Inovatif Indonesia Vol. 1 No. 2 (2023): EKRAF
Publisher : Cv. Nashir Al-kutub Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59965/ekraf.v1i2.60

Abstract

Kemajuan teknologi menciptakan berbagai inovasi dalam pembangunan infrastruktur dan kebiasaan baru untuk mempercepat serta mempermudah seluruh aktivitas sehari-hari manusia. Salah satu inovasi teknologi adalah terbentuknya industri Fintech yang menggabungkan bidang keuangan dan teknologi sebagai percepatan akses layanan keuangan, serta kemudahan dalam bertransaksi keuangan yang dirasakan berbagai pihak. Tujuan penelitian ini ialah guna mengetahui kepuasan mahasiswa pengguna aplikasi DANA yang ada Jambi berdasarkan aspek kemudahan, kepercayaan dan keamanan yang dirasakan selama bertransaksi menggunakan aplikasi DANA. Sampel yang digunakan dalam studi ini memanfaatkan pendekatan kuantitatif dengan menyebarluaskan kuisioner ke 100 responden yang diolah menggunakan skala likert dan aplikasi SPSS dengan jumlah 24 pertanyaan yang disebarkan ke platfrom digital dengan sasaran pengguna aplikasi dana dengan lama penggunaan kurang dari 6 bulan hingga lebih dari dua belas bulan dengan segmentasi mahasiswa berusia 17 hingga 27 tahun. Bersumber pada uji T (parsial) mengunjukkan variabel kemudahan, dan keamanan memengaruhi kepuasan dari pengguna aplikasi DANA secara positif dan signifikan, sedangkan variabel kepercayaan memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kepuasan dari pengguna aplikasi DANA. Hasil dari uji F (simultan) menunjukkan variabel independen yang diuji secara bersama-sama signifikan memengaruhi kepuasan pengguna aplikasi DANA. Dari nilai hasil uji koefisien determinasi menunjukkan nilai Adjusted R Square sebesar 71,5% yang mengartikan bahwa kepuasan pengguna aplikasi DANA dapat mewakili variabel kemudahan, kepercayaan, dan keamanan, sementara 28,5% sisanya dapat dipengaruhi dari variabel bebas lainnya di luar penelitian ini.