Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jumat Ekonomi: Jurnal Pengabdian Masyarakat KOLONI
Nisa, Leli Akhlaqun
Unknown Affiliation
Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Baitul Maal Wal Tamwil (bmt) Nu Jombang Cabang Ngoro Nisa, Leli Akhlaqun; Qomariyah, Siti Nur
KOLONI Vol. 2 No. 3 (2023): SEPTEMBER 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/koloni.v2i3.520

Abstract

Service quality and customer satisfaction are things that must be considered and optimized so that they can encourage customers to survive and remain the choice. Service quality is a form of customer assessment of the services provided by the company to customers. The title of this research is The Effect of Service Quality on Customer Satisfaction of Baitul Maal wal Tamwil (BMT) NU Jombang Ngoro branch. This research has a goal, namely how service quality (tangible, reliability, assurance, responsiveness, empathy) on customer satisfaction of BMT NU Jombang Ngoro branch. The test results on the t test show that tangible service quality has a partial effect on customer satisfaction with a significance value of 0.052 <0.05, reliability has a partial effect on customer satisfaction with a significance value of 0.000 <0.05, and empathy has a partial effect on customer satisfaction with a significance value of 0.011 <0.05. The results of the F test show that service quality has a simultaneous effect on customer satisfaction with a significance of 0.000 <0.05, and the results of the coefficient of determination show a contribution of 0.413 or 41.3% and the rest of the value is influenced by other aspects not tested in this study. Keywords: Service Quality, Customer Satisfactio
Pengembangan Manajemen Usaha dan Pengolahan Produk Inovasi Bagi Kelompok Wanita Tani Nisa', Khoirun; Oktavian, M.; Supriono, Supriono; Nisa, Leli Akhlaqun; Nuurin, Nuurun Alaa
Jumat Ekonomi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 3 (2023): Desember
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas KH. A. Wahab Hasbullah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32764/abdimasekon.v4i3.4155

Abstract

Manajemen usaha ialah sebuah proses di mana perusahaan merencanakan, mengatur, mengarahkan dan mengendalikan kegiatan dan sumber daya perusahaan untuk mencapai tujuannya dengan cara yang efektif dan efisien dalam lingkungan yang selalu berubah. Kelompok wanita tani yang ada di desa sudimoro salah satu kegiatan di desa sudimoro yang terbilang cukup aktif dalam kegiatan usaha di bidang pertanian dan produk namun kelompok tersebut terdapat kendala seperti Kurangnya Pengetahuan mitra PKM terkait pengelolaan manajemen usaha yang baik, Kurangnya pengelolaan inovasi produk dan Tidak ada nya tindak lanjut dalam hal pelatihan-pelatihan yang pernah terlaksana. Tujuan pengabdian PKM ini adalah untuk memberdayakan potensi hasil lahan yang di miliki oleh Kelompok Wanita Tani. Dalam penelitian ini penulis memadukan metode ( Research and Development ) yakni metode penelitian yang digunakan untuk menghasilkan, produk tertentu, dan menguji keefektifan suatu produk. Dengan metode (PAR) Participatory Action Research adalah sebuah proses dimana sebuah komunitas berusaha mempelajari sebuah masalah secara ilmiah dengan tujuan memandu. Hasil dari penelitian ini adalah dampak bagi sosial Masyarakat desa sudimoro dari sektor ekonomi
Co-Authors Nisa', Khoirun Nuurin, Nuurun Alaa Oktavian, M. QOMARIYAH, SITI NUR Supriono Supriono