Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Sanora, Cshelly
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS LOYALITAS PELANGGAN PADA BLISS SALON PALEMBANG 2022-2023 Sanora, Cshelly; Widagdo, Herry
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 4 No 2 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v4i2.4188

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh persepsi harga, kualitas pelayanan, suasana salon, dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di Bliss Salon Palembang. Tujuan lainnya untuk menganalisis faktor yang terdiri dari persepsi harga, kualitas pelayanan, suasana salon, dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di Bliss Salon Palembang secara simultan dan parsial dengan teknik pengumpulan data dengan sampel 114 responden. Jenis penelitian ini yang digunakan kuantitatif deskriptif, analisis data menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian persepsi harga, kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan variabel suasana salon tidak berpengaruh signifikan.
Co-Authors Widagdo, Herry