Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Kharisma Tech
Tandiarny, Yessi
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA SHOPEE PAYLATER MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONARE. Tandiarny, Yessi; Afifah; Yeni Saharaeni
KHARISMA Tech Vol 20 No 1 (2025): KHARISMATech Journal
Publisher : STMIK KHARISMA Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55645/kharismatech.v20i1.505

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengalaman pengguna terhadap fitur Shopee PaLater melalui analisa menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ). Penelitian ini mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap Shopee PayLater menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Dalam metode UEQ sendiri memiliki 6 skala pengukuran yakni: Attractiveness, Persipicuity, Efficiency, Dependability, Stimulation, dan Novelty. Hasil analisis menunjukkan bahwa fitur Shopee Paylater mendapat penilaian positif dari pengguna, dengan aspek kualitas pragmatis seperti kejelasan, efisiensi, dan keandalan. Serta aspek kualitas hedonis seperti daya tarik, simulasi, dan kebaruan dinilai baik oleh responden, Implikasi dari temuan ini menyoroti pentingnya pengembangan fitur berdasarkan pengalaman pengguna yang memadai dalam konteks paltform e-commerce. Dengan penilaian positif dari pengguna. Fitur Shopee PayLater memiliki potensi untuk meningkatkan daya tarik dan kegunaannya dalam membantu pengguna dalam proses pembayaran online. Temuan ini juga memberikan pandangan yang berharga bagi pengembang produk dan penyedia layanan untuk terus meningkatkan fitur Shopee PayLater, serta mengembangkan strategi yang lebih baik dalam menyediakan pengalaman pengguna yang memuaskan dan relevan di pasar yang semakin kompetitif.
Co-Authors Afifah Yeni Saharaeni