Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal J-CEKI
Zhafna Nurachma Septanti
Unknown Affiliation
Humanities Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Kepuasan Konsumen Dengan Pendekatan Digital Marketing Zhafna Nurachma Septanti; Dwi Gemina; Yulianingsih, Yulianingsih
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 3: April 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i3.8997

Abstract

Era globalisasi telah membawa kemajuan teknologi yang pesat, dengan perkembangan yang paling signifikan adalah internet. Dengan internet, segala macam aktivitas dapat dilakukan secara efisien, karena dapat diakses kapan saja dan di mana saja, tanpa batasan ruang dan waktu. Internet dimanfaatkan berdasarkan kebutuhan pengguna, dan diperkirakan lebih dari 70% pengguna internet memanfaatkannya di bidang kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis kepuasan konsumen terhadap Lifepack di Jakarta Selatan. Sampel terdiri dari 100 responden yang dipilih menggunakan teknik non-probability sampling, yaitu accidental sampling, dengan kriteria sebagai berikut: 1) konsumen yang telah melakukan lebih dari satu kali transaksi, dan 2) konsumen berusia di atas 17 tahun, berdasarkan asumsi bahwa mereka mampu membuat pilihan produk yang rasional. Kuesioner diuji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Data lolos uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, dan sesuai untuk analisis regresi linier berganda. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan deskriptif dan verifikatif dengan metode kuantitatif. Berdasarkan hasil tersebut, pemasaran digital berpengaruh positif dan signifikan secara simultan maupun parsial terhadap kepuasan konsumen.
Co-Authors Dwi Gemina Yulianingsih, Yulianingsih