Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN SOCIAL MEDIA ADVERTISING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE TOKOPEDIA Tantri Dwi Valenti; Rena Feri Wijayanti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 8 No. 1 (2022)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v8i1.419

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand ambassador dan social media advertising terhadap keputusan pembelian konsumen pada e-commerce Tokopedia. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data kuisioner yang diberikan kepada 128 responden pengguna aplikasi dan pernah melakukan transaksi pada e-commerce Tokopedia. Responden dipilih dengan metode proportionate stratified random sampling. Metode analisa data menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji t (parsial), uji F (simultan), dan asumsi klasik. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa brand ambassador dan social media advertising berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Melalui penelitian ini diharapkan Tokopedia dapat meningkatkan dan memelihara kerja sama dengan agensi brand ambassador saat ini, meningkatkan kualitas iklan dengan menonjolkan preferensi merek dan mengubah persepsi pembeli, menyiapkan promo atau diskon pada akhir pekan untuk meningkatkan penjualan.

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SHOPEE DI KOTA MALANG Fanuel Meliano Emasno; Rena Feri Wijayanti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 8 No. 2 (2022)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v8i2.449

Penelitian yang dilakukan adalah penelitian kuantitatif dengan Loyalitas konsumen sebagai variabel dependen dan variabel Kepercayaan dan Kepuasan sebagai variabel independen. Dalam penelitian ini teknik pengambilan data melali media kuesioner yang diberikan kepada 100 orang responden dengan teknik nonprobability sampling dan sampling purposive. Untuk analisis data menggunakan uji asumsi klasik, analisa statistik deskriptif, uji validitas, koefisien determinasi, uji hipotesis, uji reliabilitas, dan analisis regresi berganda. Hasil analisis koefisien determinasi Adjusted R Square yang diperoleh sebesar 0,207. Hal ini menunjukan bahwa kontribusi variabel bebas terhadap Loyalitas Konsumen adalah sebesar 20,7 persen dan sisanya 79,3 persen dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dalam penelitian ini juga diketahui hasil uji hipotesis parsial dari masing-masing variabel Kepercayaan dan Kepuasan dinyatakan positif dan signifikan. Serta hasil uji simultan dalam penelitian ini menunjukan Kepercayaan dan Kepuasan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas konsumen. Bersumber pada hasil penelitian yang sudah dianalisis dapat diambil kesimpulan bahwa variabel Kepercayaan dan Kepuasan secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap Loyalitas konsumen Shopee di Kota Malang.

PENGARUH BRAND FAMILIARITY DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP MINAT BELI LAYANAN PREMIUM (Survei pada Konsumen Layanan Platform Music Streaming Spotify di Kota Malang) Hansel Adetya Rianto; Rena Feri Wijayanti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 8 No. 2 (2022)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v8i2.463

Hasil dari research yang dicoba merupakan menganalisa seberapa banyak pengaruh brand familiarity serta perceived quality kepada atensi beli layanan premium Spotify di Kota Malang. Research yang dicoba ini suatu wujud riset yang kuantitatif dengan variabel brand familiarity serta perceived quality selaku variabel independen serta variabel atensi beli selaku variabel dependen. Metode mengumpulkan informasi yang digunakan merupakan kuesioner yang diberikan kepada 100 orang yang bersedia mengisi kuesioner/ angket dengan metoda purposive sampling. Tata cara analisis informasi yang didapatkan dalam research ini mempraktikkan uji Validitas, Reliabilitas, Anggapan Klasik, Analisis Regresi Berganda serta Hipotesis. Hasil yang didapatkan dalam riset ini menarangkan kalau: 1) brand familiarity ( X1) mempengaruhi positif serta signifikan terhadap atensi beli dengan t hitung sebesar 5, 070 serta nilai signifikansinya sebesar 0, 000. 2) perceived quality( X2) pengaruhi positif serta nilai signifikansinya kepada atensi beli dengan thitung 4, 595 serta tingkatan signifikan sebesar 0, 000. 3) brand familiarity serta perceived quality dengan bertepatan pengaruhi secara positif serta pula signifiikan untuk atensi beli buat f hitung 44,863 serta signifikan sebesar 0, 000. Besarnya pengaruh brand familiarity serta perceived quality kepada atensi beli (adjusted R2) dengan nilai 47 persen.

PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MARKETPLACE SHOPEE Kurnia Anisa Inayati; Rena Feri Wijayanti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i1.610

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menilai pengaruh persepsi harga dan online customer review terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, di mana persepsi harga dan online customer review sebagai variabel independen dan keputusan pembelian sebagai variabel dependen. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner, menggunakan teknik purposive sampling kepada sampel sebanyak 100 responden yang merupakan mahasiswa program studi D4 Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Malang tahun akademik 2021/2022. Data yang terkumpul dianalisis melalui penerapan regresi linier berganda dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga dan online customer review, baik secara parsial maupun secara bersama-sama, memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil penelitian, diharapkan toko online di marketplace Shopee membuat campaign yang menarik untuk meningkatkan kepercayaan calon konsumen dalam membuat keputusan pembelian. Selain itu, disarankan agar Shopee mengedukasi dan meningkatkan kinerja fitur online customer review dengan menonaktifkan akun dengan aktivitas mencurigakan, sehingga mencegah kerugian bagi penjual dan memastikan konsumen menerima informasi yang akurat dalam membuat keputusan pembelian.

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN GLOBAL COLLECTION Oktadiana Siska Maharani; Rena Feri wijayanti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 1 (2021)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Global Collection. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan penelitian dua arah. Variabel yang digunakan ada variabel independen yaitu Kepercayaan (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2), serta variabel dependen yaitu Loyalitas Pelanggan (Y). Populasi yang diambil yaitu pelanggan Global Collection dengan sampel sebanyak 75 orang. Pertanyaan-pertanyaan pada item-item variabel dituangkan dalam kuisioner berbentuk digital yaitu google form dikirim melalui media berupa Whatsapp. Metode yang digunakan yaitu dengan analisis regresi berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan analisis regresi berganda dengan Adjusted R2 sebesar 0,288, yang dapat diartikan bahwa besarnya kontribusi pengaruh variabel yang diteliti sebesar 28,8 persen sedangkan sisanya sebesar 71,2 persen dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti. Hipotesis diterima dengan melakukan pengujian pada uji t variabel kepercayaan dengan angka 3,069 lebih dari 1,993 dengan signifikan 0,003 kurang dari 0,05 dan variabel kualitas pelayanan dengan angka 2,043 lebih dari 1,993 dengan signifikan 0,045 kurang dari 0,05. Pada uji f diketahui nilai fhitung 15,980 lebih dari 3,12 dengan signifikan 0,000 kurang dari 0,05. Berdasarkan hasil penelitian dapat ditarik kesimpulan bahwa pengaruh kepercayaan dan kualitas pelayanan secara parsial maupun simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KEJU KRAFT DI KOTA MALANG Tribhuana Istadewi Shanshabilla Mulia Putri; Rena Feri Wijayanti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 2 (2023): Jurnal Aplikasi Bisnis
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i2.1856

Maksud dari riset ini yakni agar mengetahui pengaruh mutu produk serta citra merek yang merupakan variabel bebas terhadap ketentuan pembelian yang merupakan variabel terikat. Ini adalah jenis riset kuantitatif. Subyek penelitian ini yakni konsumen produk keju kraft di kota Malang. Teknik sampling yang dipakai yakni intentional sampling terhadap 100 partisipan yang membeli serta mengkonsumsi produk keju Kraft. Metode pengumpulan data survei dipakai dalam riset ini metode analisis data yang dipakai yakni analisis regresi berganda dan pengujian hipotesis. Dari riset dapat disimpulkan bahwa mutu produk serta citra merek memiliki pengaruh dengan ketentuan pembelian produk keju Kraft. Kami berharap Kraft Cheese dapat meningkatkan dan mempertahankan mutu produknya serta reputasinya yang telah lama bertahan dalam inovasi produknya.

PENGARUH IKLAN DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MARKETPLACE SHOPEE Aulia Rizki Nurita; Rena Feri Wijayanti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 2 (2021)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklan dan potongan harga terhadap keputusan pembelian di marketplace shopee. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif yang memiliki variabel bebas yaitu iklan dan potongan harga, serta variabel terikat yaitu keputusan pembelian. Dengan teknik accidental sampling, kuesioner disebarkan secara online melalui link googleform kepada 100 responden dan observasi non partisipan yang dilakukan oleh peneliti dalam bentuk dokumentasi. Hasil analisis koefisien determinasi didapatkan hasil sebesar 50,7 persen, dan sisanya sebesar 49,3 persen dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti atau diluar penelitian. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa iklan dan potongan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian di marketplace shopee.

PENGARUH PROMOSI DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN APLIKASI GOJEK Dwi Prahardi Prana; Rena Feri Wijayanti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 2 (2021)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Keberhasilan promosi dan adaptasi dengan perubahan gaya hidup pada masyarakat akan mempengaruhi keputusan pembelian pada suatu perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk untuk menganalisis pengaruh promosi dan gaya hidup terhadap keputusan penggunaan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Data penelitian ini dikumpulkan dengan penyebaran kuesioner kepada 67 responden. Data dianalisa menggunakan regresi linear berganda dan uji hipotesa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi dan gaya hidup secara parsial maupun secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan. Dapat disimpulkan bahwa keputusan penggunaan dapat ditingkatkan dengan promosi dan gaya hidup.

PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SHAMPOO PANTENE Mohammad Syahrizal Afifudin; Rena Feri Wijayanti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 1 (2021)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh celebrity endorser dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian shampoo Pantene. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Metode pengambilan data dalam penelitian ini melalui penyebaran kuesioner secara online dengan teknik sampling jenuh dengan jumlah sampel sebanyak 70 responden yang sedang menggunakan shampoo Pantene. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan adjusted R2 sebesar 0,617 yang dapat diartikan bahwa besarnya konstribusi pengaruh variabel yang diteliti sebesar 61,7 persen sedangkan sisanya sebesar 38,3 persen dipengaruhi variabel yang tidak diteliti. Hasil uji t pada variabel celebrity endorser memiliki nilai t hitung 0,131 kurang dari t tabel yaitu 1,99601 dengan signifikansi 0,896 lebih dari 0,05 yang artinya variabel celebrity endorser tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hasil uji t pada variabel kualitas produk menunjukkan hasil t hitung sebesar 8,850 lebih dari t table yaitu 1,99601 dengan signifikansi 0,000 kurang dari 0,005 sehingga dinyatakan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Uji F menunjukkan nilai F hitung 56,469 lebih dari F table 3,13 dan signifikansi 0,000 kurang dari 0,05 yang artinya celebrity endorser dan kualitas produk secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian shampoo Pantene.

Title

Found 9 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 9 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 9 Documents
Search