Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Aplikasi Bisnis
Tries Edy Wahyono
Politeknik Negeri Malang, Indonesia
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN INDIHOME DI PERUMAHAN PERMATA JINGGA MALANG Nathania Astrid Amanda Sari; Tries Edy Wahyono
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 8 No. 2 (2022)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v8i2.450

Abstract

Tujuan dari penelitian adalah menganalisis pengaruh harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan IndiHome di perumahan Permata Jingga Malang. Penelitian kuantitatif menggunakan harga dan kualitas layanan sebagai variabel dependen dan kepuasan pelanggan sebagai variabel indipenden. Teknik sampling menggunakan kuesioner yang sampelnya sebesar 90 responden. Responden didapatkan dengan rumus slovin dan teknik penyebaran kuesioner menggunakan purposive random sampling. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda, koefisien determinasi dan uji hipotesis. Dalam penelitian menghasilkan: (1) harga (X1) berpengaruh dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan thitung 5,757 dan tingkat signifikan sebesar 0,000. (2) kualitas layanan (X2) berpengaruh dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan thitung 7,577 dengan signifikan sebesar 0.000. (3) harga dan kualitas layanan secara bersama-sama berpengaruh dan signifikan terhadap kepuasan konsumen fhitung 120,680 dan signifikan sebesar 0.000. Pengaruh harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan (adjusted R2) sebesar 72,9 persen. 
ANALISIS BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DI UMKM DE STEAK SAWOJAJAR DAERAH MALANG Rafi Putra Ramadhan; Tries Edy Wahyono
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i1.483

Abstract

Usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) sebagai salah satu sektor unggulan, bahkan jadi penopang utama perekonomian Indonesia. Mempunyai peran penting dan strategis dalam pembangunan ekonomi khususnya dikota Malang. Seperti halnya UMKM De Steak yang ikut meramaikan persaingan pasar. Dengan hasil koefisien determenasi Adjusted R Square yang diperoleh 0,497. Hal ini menunjukan bahwa kontribusi pengaruh variabel Bauran Pemasaran dan Kualitas Layanan sebesar 47,9 persen dan sisanya sebesar 52,1 persen dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dalam penelitian ini juga diketahui hasil uji hipotesis parsial dari variabel Bauran Pemasaran memiliki nilai thitung > ttabel yakni 3,122 lebih dari 1,98472 dengan signifikan 0,012 kurang dari 0,05. Serta variabel Kualitas Layanan memiliki nilai thitung lebih dari t tabel yakni 2,572 lebih dari 1,98472 dengan signifikan 0,002 kurang dari 0,05. Hasil uji simultan dalam penelitian ini menunjukan bahwa nilai Fhitung lebih dari Ftabel yakni 46,496 lebih dari 3,09 dengan signifikan 0,000 kurang dari 0,05 maka ini berarti Bauran Pemasaran dan keputusan Pembelian secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan dapat diambil kesimpulan bahwa variabel bauran pemasaran dan kualitas pelayanan secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian De Steak.
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN E-COMMERCE SHOPEE DI KABUPATEN NGANJUK Riko Fitrianto; Tries Edy Wahyono
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 2 (2023): Jurnal Aplikasi Bisnis
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v9i2.1892

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas produk terhadap minat beli komsumen e-commerce Shopee di Kabupaten Nganjuk. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan harga dan kualitas produk sebagai variabel bebas, serta minat beli sebagai variabel terikat. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah penyebaran kuesioner secara online kepada 100 responden dengan menggunakan teknik cluster random sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis. Hasil analisis regresi linier berganda diperoleh koefisien determinasinya adalah 0,684. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh variabel X1 dan X2 terhadap variabel Y adalah sebesar 68,4 persen, sedangkan sisanya 31,6 persen dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil uji parsial variabel harga diperoleh t hitung 6,228 lebih besar dari t tabel 1,660 dan variabel kualitas produk diperoleh t hitung 3,739 lebih dari t tabel 1,660, sedangkan hasil uji simultan F hitung 105,069 lebih dari F tabel 3,09.
Co-Authors Nathania Astrid Amanda Sari Rafi Putra Ramadhan Riko Fitrianto