Hidayanty, Dian Nur
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

STRATEGI PELAYANAN ADMINISTRASI PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN TAKALAR Hidayanty, Dian Nur; Rahim, Samsir; Syukri, Syukri
Kajian Ilmiah Mahasiswa Administrasi Publik (KIMAP) Vol 5, No 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26618/kimap.v5i1.14055

Abstract

This study aims to find out how to staretegi services in the national unity body and takalar district politics in order to realize effective administrative services. The number of informants in this study was 8 (eight) people. By using interview data collection techniques, observations, documentation, company documents, and literature studies. The results showed that the administrative service strategy in the national unity agency and takalar district politics can be seen from the aspects of 1) community service attributes have been said to be effective, this can be seen from the facilities and infrastructure that are sufficient, 2) aspects of the approach to improving services cannot be said to be effective, this is because employees are still slow in completing correspondence which is influenced by lack of human resources, 3) the management implementation aspect also cannot be said to be effective, this is because the training for employees in the KESBANGPOL agency in Takalar Regency is still lacking, and the 4th aspect) of the feedback system has been said to be effective, namely from the skills of the Head of the National Unity Agency and Takalar Regency Politics in understanding the obstacles experienced by the community
Strategi Pelayanan Administrasi Di Badan Kesatuan Bangsa Dan Politik Kabupaten Takalar Hidayanty, Dian Nur; Rahim, Samsir; Syukri, Syukri
Kajian Ilmiah Mahasiswa Administrasi Publik (KIMAP) Vol 5, No 6 (2024): Desember 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26618/kimap.v5i6.14485

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini  bertujuan guna mengetahui bagaimana  staretegi pelayanan di badan kesatuan bangsa dan politik   kabupaten takalar agar terwujudnya pelayanan administrasi yang  efektif. Adapun jumlah informan pada penelitian ini   adalah 8 (delapan) orang. Dengan menggunakan Teknik pengumpulan data wawancara, observasi, dokumentasi, dokumen perusahaan, dan studi Pustaka. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi pelayanan administrasi di badan kesatuan bangsa dan politik kabupaten takalar dapat dilihat dari aspek 1) atribut layanan masyarakat sudah dikatakan efektif, hal ini bisa dilihat dari sarana dan prasarana yang sudah cukup memadai, 2) aspek pendekatan untuk penyempurnaan layanan belum bisa dikatakan efektif, hal ini dikarenakan masih lambatnya pegawai dalam menyelesaikan surat menyurat yang dipengaruhi oleh kurangnya SDM, 3) aspek implementasi manajemen juga belum bisa dikatakan efektif, hal ini dikarenakan pelatihan untuk para pegawai di badan KESBANGPOL kabupaten takalar kiranya masih kurang, dan aspek ke 4) system umpan balik sudah dikatakan efektif yakni dari kecakapan kepala badan kesatuan bangsa dan politik kabupaten takalar dalam memahami kendala yang dialami oleh masyarakat.