Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Citra Merek Dan Daya Tarik Terhadap Loyalitas Produk Nivea Di Piayu Kota Batam Siagian, Gebby Mirayu; Realize, Realize
SCIENTIA JOURNAL Vol 5 No 4 (2023): Scientia Journal
Publisher : LPPM Universitas Putera Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33884/scientiajournal.v5i4.7859

Abstract

This study aims to analyze the effect of brand image and attractiveness on Nivea productloyalty in Piayu, Batam City. This research method uses descriptive research with aquantitative approach. The population of this study are consumers who use Nivea productsand live in the Tanjung Piayu sub-district, Sei Beduk sub-district, Batam City. The totalnumber of consumers in the area reached 10,649 people. The technique of determiningthe sample through the Slovin formula with the calculation results of 386 respondents isbased on simple random sampling. Data analysis techniques using descriptive statisticaltests, data quality tests, classical assumption tests, influence tests and hypothesis testing.The findings in the multiple linear regression analysis state that brand image has a positiveeffect on loyalty with an effect size of 31%. Attractiveness has a positive effect on loyaltywith an influence size of 21.2%. The results of the analysis of the coefficient ofdetermination (R2) state that brand image and attractiveness can explain loyalty, with aneffect of 8.9%. The results of the t and F tests show that brand image and attractivenesshave a positive and significant effect partially and simultaneously on loyalty decisions
Pengaruh Citra Merek dan Daya Tarik terhadap Loyalitas Produk Nivea di Piayu Kota Batam Siagian, Gebby Mirayu; Realize, Realize
JURNAL ILMIAH FEASIBLE: Bisnis, Kewirausahaan dan Koperasi Vol 5 No 2 (2023): JURNAL ILMIAH FEASIBLE (JIF): Bisnis, Kewirausahaan dan Koperasi
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/fb.v5i2.2023.95-104.32313

Abstract

Apabila perusahaan ingin memperoleh loyalitas yang tinggi dari konsumen, maka perusahaan harus mampu bersaing di dunia bisnis. Perusahaan harus mempunyai karakteristik tersendiri agar bisa menciptakan loyalitas pada konsumen terhadap produk yang ditawarkan hingga bisa menciptakan rasa nyaman sehingga konsumen melakukan proses pembelian yang berulang.  Loyalitas konsumen mempunyai beberapa faktor yang bisa mempengaruhinya, diantaranya citra merek dan daya tarik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan daya tarik terhadap loyalitas Produk Nivea Di Piayu Kota Batam. Perancangan penelitian ini menggunakan desain penelitian dan metode penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner kepada 386 responden yakni konsumen yang menggunakan produk Nivea yang berdomisili di keluarahan Tanjung Piayu kecamatan Sei Beduk. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek dan daya tarik secara parsial dan secara simultan terhadap loyalitas Produk Nivea Di Piayu Kota Batam. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa pengaruh citra merek dan daya tarik terhadap loyalitas sebesar 8,9 persen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.