Islamika, Azale Zahra
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Kepuasan Pengunjung Hotel terhadap Stan UMKM Studi pada: UMKM Solo Preneur Islamika, Azale Zahra
Determinasi: Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23917/determinasi.v3i1.383

Abstract

UMKM Solo Preneur adalah sekelompok pebisnis kreatif yang lahir pada saat terjadinya pandemi Covid-19. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis lebih dalam tentang kepuasan pengunjung hotel terhadap usaha UMKM Solo Preneur. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif-deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui pengisian kuesioner terhadap 50 responden yang pernah membeli produk di stan UMKM Solo Preneur. Pertanyaan dan pernyataan yang diajukan dalam kuesioner adalah seputar indikator yang mempengaruhi kepuasan pelanggan, adapun indikator dalam penelitian ini yaitu kualitas produk, harga, harapan keahlian, dan kualitas pelayanan. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa stan UMKM Solo Preneur sudah memenuhi kepuasan pelanggan dilihat dari empat indikator yang digunakan.