Muhammad Alfan Ikhwanus Sholeh
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Peran Dan Optimalisasi Pengunggahan Berkas Nasabah Di BRI Unit Arjasa Jember Muhammad Alfan Ikhwanus Sholeh; Muzayyin
Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara Vol. 1 No. 3 (2025): Menulis - Maret
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/menulis.v1i3.200

Abstract

Transformasi digital dalam sektor perbankan memainkan peran penting dalam meningkatkan efisiensi operasional serta kualitas layanan bagi nasabah. Penelitian ini berfokus pada analisis peran dan upaya optimalisasi dalam proses pengunggahan berkas nasabah melalui sistem BRIMEN (BRI Document Management System) di BRI Unit Arjasa Jember. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode partisipatif dan kolaboratif, di mana mahasiswa terlibat dalam observasi, pendampingan, serta evaluasi terhadap sistem pengarsipan digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan BRIMEN secara signifikan meningkatkan efisiensi dalam pencarian dokumen nasabah, mengurangi potensi kehilangan data, serta mempercepat layanan perbankan. Selain itu, sistem ini juga memberikan perlindungan lebih baik terhadap dokumen melalui mekanisme akses berbasis otorisasi dan enkripsi data. Dengan digitalisasi pengarsipan, pegawai bank dapat mengelola serta mengakses data nasabah secara lebih cepat dan akurat, yang pada akhirnya berkontribusi terhadap peningkatan kualitas layanan. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan pelaksanaan pelatihan rutin bagi pegawai serta penguatan infrastruktur teknologi guna mendukung optimalisasi sistem BRIMEN di masa mendatang.