Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal G-Tech : Jurnal Teknologi Terapan Jurnal Media Publikasi Terapan Transportasi
Rinjani, Ira Niluh
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Energy Engineering Transportation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Karakteristik Pelaku Perjalanan pada Penumpang Kereta Commuter Jurusan Sidoarjo – Indro Rinjani, Ira Niluh; Susanti, Anita
Jurnal Media Publikasi Terapan Transportasi Vol. 1 No. 1 (April) (2023)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/mitrans.v1n1.p64-72

Abstract

Transportasi umum alternatif yang menjadi arahan pengembangan pemerintah untuk mengurangi kemacetan di kawasan Surabaya terutama di ruas Jalan Ahmad Yani, yaitu Kereta Commuter. Pada Penelitian ini, peneliti memilih Kereta Commuter Jurusan Sidoarjo – Indro dikarenakan kereta ini merupakan salah satu kereta yang melintasi ruas jalan tersebut. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui karakteristik pelaku perjalanan sebagai langkah awal guna kajian lanjutan terkait kebutuhan perjalanan penumpang Kereta Commuter. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus slovin dengan populasi penumpang Kereta Commuter didapatkan hasil 99 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah survei dan kuesioner. Pengolahan data yang digunakan adalah tabulasi. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan analisis deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa pelaku perjalanan penumpang Kereta Commuter didominasi oleh jenis kelamin perempuan (64%) dengan usia 21 – 30 tahu (64%), dan pendidikan terakhirnya adalah SLTA (71%) serta didominasi oleh pekerjaan sebagai mahasiswa atau siswa (55%). Sebagian besar penumpang memiliki kendaraan sepeda motor (63%) dengan maksud perjalanan adalah bekerja (27%) dan frekuensi perjalanan paling banyak ialah lebih dari 3x perjalanan (44%).
Measurement of Passenger Expectations and Satisfaction Toward The Integrated Mode Transfer Service of Suroboyo Bus Rinjani, Ira Niluh; Widyastuti, Hera
G-Tech: Jurnal Teknologi Terapan Vol 10 No 1 (2026): G-Tech, Vol. 10 No. 1 January 2026
Publisher : Universitas Islam Raden Rahmat, Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70609/g-tech.v10i1.8804

Abstract

Interconnected public transportation plays an essential role in facilitating community mobility, especially in ensuring seamless mode transfers at integrated locations. This study aims to evaluate passengers’ expectations and satisfaction toward the integration of mode transfer services in the Suroboyo Bus public transportation system. The research was conducted at five main integration stops, namely Joyoboyo Intermodal Terminal (TIJ), Purabaya Terminal, Dukuh Menanggal Bus Stop, Marmoyo Bus Stop, and UINSA Bus Stop. The analytical methods employed in this study are the Customer Satisfaction Index (CSI) and the Importance Performance Analysis (IPA). Primary data were obtained from 250 respondents through questionnaire distribution, with the sample size determined using the Slovin formula. The results show that the CSI score of 78,16% indicating that the passengers' satisfaction level falls within the satisfied category. However, the IPA results indicate a gap between expectations and satisfaction across all indicators, with eight attributes emerging as priority areas for improvement. Therefore, it can be concluded that the integration of mode transfer services in the Suroboyo Bus system has generally met passengers’ expectations, although further improvements remain necessary to ensure a more optimal and inclusive travel experience for all users.
Co-Authors Anita Susanti Hera Widyastuti