Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kesehatan Lentera Aisyiyah
Romliyadi
Program Studi Ilmu Keperawatan STIK Bina Husada Palembang
Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR BERHUBUNGAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DALAM PELAYANAN PERAWATAN DI RUMAH SAKIT TAHUN 2022 Romliyadi; Isrizal
Jurnal Kesehatan Lentera 'Aisyiyah Vol. 5 No. 2 (2022): Jurnal Kesehatan Lentera 'Aisyiyah
Publisher : BPPM Politeknik 'Aisyiyah Sumatera Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Suatu pelayanan kesehatan dikatakan bermutu apabila mampu menimbulkan kepuasan bagi pasien yang dilayaninya. Kepuasan pasien tidak hanya dilihat dari bagaimana sarana dan prasarana yang tersedia pada pelayanan kesehatan namun juga melihat bagaimana perawat melayani pasien dengan baik sesuai dengan kompetensinya. Desain penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode penelitian cross-sectional Populasi adalah seluruh pasien dirawat, jumlah sampel adalah 89 sampel Penelitian ini dilakukan pada bulan september- Oktober 2022. Tehnik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan tingkat kepuasan pasien secara keleluruhan dinyatakan ada hubungan antara umur (p=0,000), jenis kelamin (p=0,000), pendidikan (p=0,048), pekerjaan (p=0,000) kepuasan pasien dapat ditingkatkan dipelayanan dimensi tangibles, dimensi reliabillity, dimensi responsiveness, dan dimensi empaty. Ada hubungan tingkat kepuasan pasien dalam pelayanan perawat. Saran selalu meningkatkan keterampilan serta bermotivasi dalam kerja untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Co-Authors Isrizal