Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Celebrity Endorser Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah Pada Konsumen Tiktok Di Kalianda Intan Wulandari; Umar Sanusi
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i2.1997

Abstract

Tren kecantikan yang terus bekembang dan meningkatnya penggunaan media sosial, khususnya TikTok, telah mengubah cara konsumen memilih produk yang akan dibeli. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana endorser selebritas dan ulasan pelanggan daring memengaruhi keputusan pengguna TikTok Kalianda untuk membeli produk Wardah. Dalam penelitian kuantitatif ini, metode pengambilan sampel non-probabilitas yang disebut purposeful sampling diterapkan. Sampel penelitian terdiri dari 130 pengguna TikTok Kalianda yang telah membeli produk Wardah melalui aplikasi tersebut. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner, dan regresi linier berganda, uji-t, uji-F, korelasi berganda, dan koefisien determinasi digunakan dalam proses analisis data menggunakan SPSS 26. Menurut temuan penelitian, evaluasi pelanggan internet dan dukungan selebriti secara signifikan dan bersamaan memengaruhi keputusan konsumen untuk membeli. Pentingnya taktik pemasaran digital dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen disorot oleh penelitian ini.
Pengaruh Media Sosial Dan Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Wisatawan Dengan Mediasi Keputusan Berkunjung Wisatawan Pantai Marina Lampung Selatan Pri Resati; Umar Sanusi
Science and Education Journal (SICEDU) Vol 5 No 3 (2026): Science and Education Journal 2026
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/sicedu.v5i3.1368

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran media sosial dan citra destinasi dalam memengaruhi keputusan berkunjung serta kepuasan wisatawan di era digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh media sosial dan citra destinasi terhadap kepuasan wisatawan dengan keputusan berkunjung sebagai variabel mediasi pada wisatawan Pantai Marina Lampung Selatan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 140 responden yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda serta uji Sobel dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung (t = 10,325; Sig. = 0,000) dan terhadap kepuasan wisatawan (t = 4,120; Sig. = 0,000). Citra destinasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung (t = 3,342; Sig. = 0,001), tetapi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan (t = 1,236; Sig. = 0,019). Keputusan berkunjung berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan (t = 5,214; Sig. = 0,000), serta terbukti memediasi pengaruh media sosial (z = 3,8076) maupun citra destinasi (z = 2,5438) terhadap kepuasan wisatawan. Pengelola disarankan mengoptimalkan konten media sosial dan memperkuat keunikan citra destinasi guna meningkatkan keputusan berkunjung dan kepuasan wisatawan.