Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Didaktika: Jurnal Kependidikan
Yulia Nurhikmah Sari
Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Layanan Jasa terhadap Kepuasan Siswa Yulia Nurhikmah Sari; Akhmad H. Abubakar
Didaktika: Jurnal Kependidikan Vol. 13 No. 4 Nopember (2024): Didaktika Jurnal Kependidikan
Publisher : South Sulawesi Education Development (SSED)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58230/27454312.1101

Abstract

Pendidikan adalah suatu proses pembelajaran yang sistematis dan memiliki peran penting untuk mengembangkan pengetahuan, kemampuan dan kepribadian seseorang. Kepuasan siswa dalam pembelajaran adalah hal yang harus diperhatikan, maka dari itu kualitas layanan jasa disekolah harus memberikan yang terbaik untuk menjadikan lingkungan sekolah yang nyaman dalam menunjang pembelajaran disekolah. Semakin nyaman lingkungan sekolah maka akan meningkat pula kepuasan siswa yang akan berdampak positif dalam memotivasi dalam proses pembelajaran. Dengan kondisi lingkungan yang nyaman, fasilitas yang terpenuhi serta tenaga pendidik yang mendukung akan berpengaruh terhadap proses pencapaian siswa. Penelitian ini mempunyai tujuan guna melakukan pengujian secara empiris pengaruh kualitas layan jasa terhadap kepuasan siswa. Penelitian ini mempergunakan metode kuantitatif melalui metode survey, dengan melibatkan siswa-siswi sebanyak 255 di SMA Budhi Warman II. Temuan penelitian ini memperlihatkan bahwasannya terdapat hubungan positif antara kualitas layanan jasa dan kepuasan siswa di SMA Budhi Warman II.
Co-Authors Akhmad H. Abubakar