Immanuel Ustradi Osijo
Sekolah Tinggi Ilmu Ek0nomi Artha Bodhi Iswara

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Understanding Tourist Behavior through Psychological Theories : A Systematic Literature Review Immanuel Ustradi Osijo; Abraham Krishna Martadinata Osiyo
Psikostudia : Jurnal Psikologi Vol 15, No 2 (2026): Psikostudia : Jurnal Psikologi
Publisher : Program Studi Psikologi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/psikostudia.v15i2.26239

Abstract

Although research on tourist behavior has expanded significantly, studies integrating various psychological determinants into a comprehensive framework remain limited and fragmented, and the lack of research combining bibliometric analysis with a Systematic Literature Review (SLR) approach has resulted in an incomplete holistic understanding of research trends and key influencing factors. Therefore, this study aims to synthesize the main psychological determinants influencing tourist behavior while identifying publication trends and scholarly contributions in this field. This study employs an SLR approach using the PRISMA framework and the Scopus database, analyzing 50 reputable journal articles published between 2010 and 2025, complemented by bibliometric analysis to examine publication trends, citation impact, and scientific contributions. The findings reveal that tourist behavior is influenced by key psychological factors, including cognitive evaluation, emotional engagement, destination image, social influence, travel motivation, risk perception, and digital media exposure, along with a significant increase in academic interest reflected in an annual publication growth rate of 31.01% and an average of 104.21 citations per document. Emotional experiences, personal motivation, and social interactions emerge as dominant factors influencing travel intention and destination loyalty. Overall, this study highlights the importance of integrating psychological perspectives into tourism research, contributing theoretically by synthesizing previously fragmented literature and offering practical implications for industry stakeholders in designing more engaging, personalized, and sustainable tourism experiences.Meskipun penelitian mengenai perilaku wisatawan telah berkembang pesat, kajian yang mengintegrasikan berbagai determinan psikologis dalam satu kerangka komprehensif masih terbatas dan cenderung terfragmentasi, serta minimnya studi yang mengombinasikan analisis bibliometrik dengan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) menyebabkan kurangnya pemahaman holistik terkait tren dan faktor utama yang memengaruhi perilaku wisatawan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mensintesis determinan psikologis utama yang memengaruhi perilaku wisatawan sekaligus mengidentifikasi tren publikasi dan kontribusi ilmiah dalam bidang tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan SLR dengan kerangka PRISMA dan basis data Scopus, dengan menganalisis 50 artikel jurnal bereputasi yang diterbitkan antara tahun 2010 hingga 2025, serta dilengkapi dengan analisis bibliometrik untuk mengkaji tren publikasi, dampak sitasi, dan kontribusi ilmiah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku wisatawan dipengaruhi oleh faktor-faktor psikologis utama seperti evaluasi kognitif, keterlibatan emosional, citra destinasi, pengaruh sosial, motivasi perjalanan, persepsi risiko, dan paparan media digital, serta adanya peningkatan signifikan dalam minat akademik yang tercermin dari pertumbuhan publikasi tahunan sebesar 31,01% dan rata-rata 104,21 sitasi per dokumen. Pengalaman emosional, motivasi personal, dan interaksi sosial menjadi faktor dominan dalam memengaruhi niat berwisata dan loyalitas terhadap destinasi. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan pentingnya integrasi perspektif psikologis dalam studi pariwisata, memberikan kontribusi teoretis melalui sintesis literatur yang sebelumnya terfragmentasi, serta menawarkan implikasi praktis bagi pelaku industri dalam merancang pengalaman wisata yang lebih menarik, personal, dan berkelanjutan.
'Go Crowded' Advertising Strategy: Increase Travel Agency Intent, Recommendations, and Engagement Immanuel Ustradi Osijo; Abraham Krishna Martadinata Osiyo
Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi Vol. 13 No. 2 (2025): Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi
Publisher : Program Studi Psikologi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/psikoborneo.v13i2.19161

Abstract

Advertisements play an essential role in shaping consumer intentions and engagement, including in the travel agency industry. The "Pergi Rame-Rame" campaign was designed to attract potential customers in Malang by emphasizing the value of togetherness in traveling. This study analyzed the influence of the advertisement on consumer intentions, recommendations, and engagement. A quantitative approach with an experimental survey method was used to measure the impact of the advertisement intervention on dependent variables. Respondents consisted of 320 potential customers who were exposed to the advertisement, and changes in their intentions and engagement with the travel agency were then analyzed. The research findings indicate that culturally relevant and creative ads enhance customer intention, encourage recommendations, and strengthen their engagement with the travel agency. Before the intervention, there was no significant difference between the two groups; however, after the intervention, the group exposed to Digital Content Marketing showed a significant increase in intention, recommendation, and engagement compared to the control group. These findings highlight the need for travel agencies to develop culturally relevant marketing strategies that are more informative and visually appealing to attract more customers. Including customer testimonials and interactive promotions can enhance advertisement appeal. This study contributes to understanding the effectiveness of hyper-local advertisements in influencing consumer behavior and provides insights for developing more strategic and socially driven marketing campaigns. Iklan berperan penting dalam membentuk niat dan keterlibatan konsumen, termasuk dalam industri biro perjalanan. Kampanye "Pergi Rame-Rame" dirancang untuk menarik minat calon pelanggan di Malang dengan menekankan nilai kebersamaan dalam bepergian. Penelitian ini menganalisis pengaruh iklan terhadap niat, rekomendasi, dan keterlibatan calon konsumen. Pendekatan kuantitatif dengan metode survei eksperimental digunakan untuk mengukur dampak intervensi iklan terhadap variabel dependen. Responden terdiri dari 320 calon pelanggan yang diberikan paparan iklan, kemudian dianalisis perubahan dalam niat dan keterlibatan mereka terhadap biro perjalanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklan kreatif dan relevan secara budaya meningkatkan niat pelanggan, mendorong rekomendasi, dan memperkuat keterlibatan mereka dengan biro perjalanan. sebelum intervensi tidak ada perbedaan signifikan antara kedua kelompok, namun setelah intervensi, kelompok yang diberi Digital Content Marketing menunjukkan peningkatan signifikan dalam intention, recommendation, dan engagement dibandingkan dengan kelompok kontrol. Implikasi temuan ini menegaskan bahwa biro perjalanan perlu menyusun strategi pemasaran berbasis budaya yang lebih informatif dan menarik secara visual untuk menarik lebih banyak pelanggan. Menyertakan testimoni pelanggan dan promosi interaktif dapat memperkuat daya tarik iklan. Penelitian ini berkontribusi pada pemahaman efektivitas iklan hiper-lokal dalam memengaruhi perilaku konsumen serta memberikan wawasan bagi pengembangan kampanye pemasaran yang lebih strategis dan berbasis nilai sosial.