This Author published in this journals
All Journal Media Bina Ilmiah
Annisa Annisa
IAIN Lhokseumawe

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

ANALISIS DAMPAK BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI GALERI MADU BENER MERIAH Ismaulina Ismaulina; Annisa Annisa
Media Bina Ilmiah Vol. 19 No. 10: Mei 2025
Publisher : LPSDI Bina Patria

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan konsumen merupakan faktor kunci dalam keberhasilan bisnis, terutama dalam industri produk alami seperti madu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran (produk, harga, lokasi, dan promosi) terhadap kepuasan konsumen di Galeri Madu Bener Meriah. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada konsumen Galeri Madu. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda untuk menguji hubungan antara variabel independen dan kepuasan konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan strategi promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan harga dan lokasi tidak berpengaruh secara signifikan. Implikasi penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas produk dan strategi promosi yang efektif menjadi faktor utama dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, yang pada akhirnya dapat memperkuat loyalitas pelanggan dan keberlanjutan bisnis