Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi
Aninda Ratna Ghifarani
Universitas Dian Nuswantoro
Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi Konten Media Sosial Organik di Instagram untuk Meningkatkan eWOM Aninda Ratna Ghifarani
Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 8, No 1 (2025): Mutakallimin: Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jm.v8i1.18402

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi konten media sosial organik di Instagram dalam meningkatkan electronic word-of-mouth (eWOM). Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus pada akun Instagram @riskavebrie. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan subjek penelitian yang terdiri dari pemilik akun, tim social media specialist, serta salah satu pengikut akun. Analisis data dilakukan dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan berdasarkan konsep triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi konten yang diterapkan oleh @riskavebrie mencakup lima dimensi model content marketing menurut Robert Rose, yaitu purpose (communication), model (operation and communication), frame (operation), value (operations and experience), dan audience (experience). Pemanfaatan fitur Instagram seperti reels, stories, channel, dan feeds dapat meningkatkan interaksi audiens serta membangun kredibilitas merek. Strategi ini juga mendorong peningkatan eWOM secara individu dengan interaktivitas tinggi melalui konten yang relatable, interaktif, dan memiliki nilai tambah bagi audiens. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa strategi konten yang terstruktur dapat meningkatkan engagement serta memperkuat eWOM dalam pemasaran organik di media sosial.Kata Kunci: strategi konten; media sosial organik; eWOM; Instagram; content marketing.
Co-Authors