Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Elfran Hoaeng
Universitas Widyatama
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Elfran Hoaeng
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 3 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v8i3.14934

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan citra merek terhadap keputusan pembelian anggota KSP Kopdit Obor Mas cabang Agrobisnis Maumere. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar 17,0%. Kualitas produk juga memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar 32,1%. Selain itu, citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar 15,1%. Secara simultan, kualitas pelayanan, kualitas produk, dan citra merek berkontribusi sebesar 64,2% terhadap keputusan pembelian, sedangkan 35,8% dijelaskan oleh variabel lain di luar model penelitian. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan, kualitas produk, dan citra merek dapat meningkatkan keputusan pembelian anggota koperasi.
Co-Authors