Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Journal of Informatics and Communication Technology (JICT) Journal of Informatics and Communication Technology (JICT)
Eka Putra, Aditya
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Education Engineering Mathematics

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
A Analis Kepuasan Pengguna Aplikasi Transportasi Publik TransJatim-Ajaib Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) : STUDI KASUS DI WILAYAH KAMPUS UNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA Maharani, Aprilia; Dellia, Prita; Afidha, Adelia Noer; Eka Putra, Aditya; Yafi Bahytsany, Muhammad
Journal of Informatics and Communication Technology (JICT) Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : PPM Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Aplikasi TransJatim-Ajaib dikembangkan untuk mempermudah pengguna dalam memperoleh informasi terkait rute, jadwal, serta layanan bus TransJatim. Namun, masih ditemukan beberapa kendala yang berhubungan dengan keakuratan informasi serta ketepatan waktu layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis taraf kepuasan pengguna dengan menerapkan metode End User Computing Satisfaction (EUCS), yang mencakup lima aspek utama, yaitu: Konten, Akurasi, Format, Kemudahan Penggunaan, serta Ketepatan ketika. Data dikumpulkan melalui survey berbasis Google Form, lalu dianalisis memakai software SPSS buat menguji validitas, reliabilitas, serta memakai skala Likert. akibat penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna pada setiap aspek adalah sebagai berikut: Konten (83,48%), Akurasi (82,32%), Format (81,07%), Kemudahan Penggunaan (81,96%), dan Ketepatan Waktu (80,89%). Dari hasil tersebut, aspek Konten mendapatkan skor tertinggi, sementara aspek Ketepatan Waktu memiliki nilai paling rendah. Kesimpulan dari penelitian ini dapat menjadi surat keterangan bagi pengembang dalam meningkatkan kualitas layanan, khususnya pada aspek ketepatan waktu, guna mengoptimalkan pengalaman pengguna dalam memanfaatkan aplikasi.
A Analis Kepuasan Pengguna Aplikasi Transportasi Publik TransJatim-Ajaib Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) : STUDI KASUS DI WILAYAH KAMPUS UNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA Maharani, Aprilia; Dellia, Prita; Afidha, Adelia Noer; Eka Putra, Aditya; Yafi Bahytsany, Muhammad
Journal of Informatics and Communication Technology (JICT) Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : PPM Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Aplikasi TransJatim-Ajaib dikembangkan untuk mempermudah pengguna dalam memperoleh informasi terkait rute, jadwal, serta layanan bus TransJatim. Namun, masih ditemukan beberapa kendala yang berhubungan dengan keakuratan informasi serta ketepatan waktu layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis taraf kepuasan pengguna dengan menerapkan metode End User Computing Satisfaction (EUCS), yang mencakup lima aspek utama, yaitu: Konten, Akurasi, Format, Kemudahan Penggunaan, serta Ketepatan ketika. Data dikumpulkan melalui survey berbasis Google Form, lalu dianalisis memakai software SPSS buat menguji validitas, reliabilitas, serta memakai skala Likert. akibat penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna pada setiap aspek adalah sebagai berikut: Konten (83,48%), Akurasi (82,32%), Format (81,07%), Kemudahan Penggunaan (81,96%), dan Ketepatan Waktu (80,89%). Dari hasil tersebut, aspek Konten mendapatkan skor tertinggi, sementara aspek Ketepatan Waktu memiliki nilai paling rendah. Kesimpulan dari penelitian ini dapat menjadi surat keterangan bagi pengembang dalam meningkatkan kualitas layanan, khususnya pada aspek ketepatan waktu, guna mengoptimalkan pengalaman pengguna dalam memanfaatkan aplikasi.
PENERAPAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) UNTUK ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI GRAB DI UNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA Maharani, Aprilia; Dellia, Prita; Noer Afidha, Adelia; Eka Putra, Aditya; Yafi Bahitsany, Muhammad
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 9 No. 3 (2025): JATI Vol. 9 No. 3
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v9i3.13814

Abstract

Kemajuan teknologi digital semakin memudahkan aktivitas sehari-hari, termasuk dalam layanan transportasi online seperti Grab. Aplikasi ini banyak digunakan oleh mahasiswa, termasuk di Universitas Trunojoyo Madura, untuk memenuhi kebutuhan mobilitas mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi Grab di lingkungan kampus dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode ini mengukur kepuasan pengguna berdasarkan lima aspek utama, yaitu konten, keakuratan, bentuk tampilan, kemudahan penggunaan, dan ketepatan waktu. Data dikumpulkan melalui kuesioner online yang diisi oleh 56 responden mahasiswa yang aktif menggunakan Grab. Hasil analisis menggunakan skala Likert menunjukkan bahwa rata-rata tingkat kepuasan pengguna berada dalam kategori "puas", dengan aspek format tampilan mendapatkan skor tertinggi. Meskipun demikian, beberapa responden masih merasa bahwa keakuratan informasi, seperti estimasi harga dan waktu tiba kendaraan, perlu ditingkatkan. Hasil penelitian ini memberikan wawasan bagi Grab dalam meningkatkan kualitas layanan mereka, khususnya di lingkungan akademik. Dengan perbaikan yang tepat, kepuasan pengguna dapat semakin meningkat dan pengalaman penggunaan aplikasi menjadi lebih optimal.
Co-Authors Afidha, Adelia Noer MAHARANI, APRILIA Noer Afidha, Adelia Prita Dellia Yafi Bahitsany, Muhammad Yafi Bahytsany, Muhammad