Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Penerapan Program Pelatihan Kerja dalam Mengurangi Jumlah Pengangguran Struktural (Studi Kasus: Provinsi DKI Jakarta) Khoerunnisa, Tia; Handayani, Tiani; Alya, Nazwa; Haura, Ulfia; Fadilla, Arif
Journal of Economics, Assets, and Evaluation Vol. 2 No. 1 (2024): September
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/jeae.v2i1.208

Abstract

Tingkat pengangguran di Provinsi DKI Jakarta mengalami penurunan dengan kisaran 1 hingga 2 persen dari 439,90 ribu orang pada tahun 2021. Kemudian turun menjadi 377,29 ribu orang pada tahun 2022, dan pada tahun 2023 juga mengalami penurunan menjadi 354,49 ribu orang. Namun angka ini masih sangat tinggi jika dibandingkan dengan daerah lain. Tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui tingkat keefektifan program pelatihan kerja dalam mereduksi tingkat pengangguran struktural di DKI Jakarta, 2) Untuk membuktikan bahwa pentingnya meningkatkan keterampilan atau kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) agar mudah terserap ke dalam lingkungan kerja. Metode penelitian yang digunakan adalah jenis kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan studi literatur, seperti jurnal, buku, dan informasi melalui internet yang dinilai sangat akurat dan relevan. Peneliti akan mengambil dan mengolah data dengan tahun terbit sekitar 2017 hingga 2023 (data 5 tahun terakhir) . Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dampak penerapan program pelatihan kerja sangat efektif untuk menekan tingkat pengangguran dan meningkatkan keterampilan Sumber Daya Manusia (SDM) sangat diperlukan. Hal ini membuktikan bahwa program pelatihan kerja yang diselenggarakan oleh pemerintah DKI Jakarta menyesuaikan dengan tuntutan yang diberikan pasar tenaga kerja.   The unemployment rate in DKI Jakarta province has decreased by around 1 to 2 percent from 439,90 thousand people in 2021. Then it fell to 377.29 thousand people in 2022 and in 2023 it also decreased to 354,49 thousand people. However, this figure is still very high when compared with other regions. The objectives of this research are 1) To determine the level of effectiveness of job training programs in reducing the level of structural unemployment in DKI Jakarta, 2) To prove the importance of improving the skills or quality of Human Resources (HR) so that they are easily absorbed into The work environment. The research method used is qualitative with a descriptive approach. Data collection in this research used literature studies, such as journal, books, and information via the internet which were considered very accurate and relevant. Researchers will collect and process data with publication years around 2017 to 2023 (data for the last 5 years). The results of this research show that the impact of implementing job training programs is very effective in reducing the unemployment rate and improving Human Resources (HR) skills which are very necessary. This proves that the job training program organized by the DKI Jakarta government adapts to the demands made by the labor market.
ANALISIS KUALITAS LAYANAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI POS AJA Nuraini, Silvia Dina; Alya, Nazwa; Deny, Achmad; Putra, Balthazar
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 2 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 2 SEPTEMBER 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i2.27347

Abstract

Abstrak: Penurunan tingkat pemanfaatan layanan aplikasi Pos Aja merupakan suatu permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan Pos Indonesia. Padahal sebelumnya aplikasi Pos Aja merupakan kunci terbaru bagi perusahaan Pos Indonesia. Disebabkan oleh menurunnya daya saing perusahaan tersebut dalam menghadapi persaingan ketat dengan perusahaan jasa pengiriman swasta. Kondisi ini semakin diperburuk dengan meningkatnya jumlah ketidakpuasan dari pelanggan aplikasi Pos Aja, serta pertumbuhan data transaksi yang belum meningkat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dampak kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan aplikasi Pos Aja terhadap loyalitas pelanggan. Mengevaluasi faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan terhadap aplikasi Pos Aja, serta untuk mengidentifikasi solusi, guna meningkatkan tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif untuk menganalisis data yang dikumpulkan melalui survei menggunakan kuesioner. Alat analisis yang digunakan adalah fokus pada hubungan antara kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Juga pada deskriptif kuantitatif persentase, yang menyajikan data dalam bentuk tabel persentase. Mendeskripsikan karakteristik dan mengetahui korelasi antara kepuasan pelanggan dengan kualitas layanan. Hasil dari penelitian ini harapannya, dapat menghasilkan wawasan yang kualitasnya baik tentang bagaimana cara menemukan pengalaman-pengalaman baru bagi pengguna. Serta menganalisa masalah penurunan loyalitas pelanggan dalam menggunakan aplikasi Pos Aja. Oleh sebab itu, penelitian ini juga menampilkan data perhitungan penyebab terjadinya penurunan penggunaan aplikasi Pos aja.