Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Kewirausahaan Bukit Pengharapan
Brandon, Orisko
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS PERKEMBANGAN ANGGOTA CREDIT UNION KHATULISTIWA BAKTI KANTOR CABANG BENGKAYANG Brandon, Orisko; Tjondro Sugianto, Helena Anggraeni (Reni); Kristianto, Aloysius Hari
Jurnal Kewirausahaan Bukit Pengharapan Vol. 5 No. 1 (2025)
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Kristen Bukit Pengharapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61696/juwira.v5i1.728

Abstract

This study aims to review the historical journey, core principles, organizational structure, and member development of one of its branches, namely in Bengkayang Regency. The method used in this study is qualitative descriptive, conducted through a literature review of CUKB's internal documents from the year 2025. The findings show that CUKB has not only survived various challenges, including a fire tragedy, but has also succeeded in expanding its reach and strengthening public trust. Guided by the principles of solidarity, social responsibility, and sound governance, CUKB has become a relevant credit union model for community economic development. This article also examines CUKB's internal strategies in maintaining its existence through risk management, member empowerment, and the strengthening of cooperative values amidst the pressures from conventional financial institutions. In the local context of West Kalimantan, CUKB demonstrates that the spirit of mutual cooperation and solidarity remains a key strength in building community based economic resilience
Pengaruh E-Service Quality Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Shopee Di Kalimantan Barat Brandon, Orisko; Dedy, Dedy
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6840

Abstract

Shopee sebagai salah satu platfrom e-commerce terbesar dituntut untuk mampu memberikan kualitas layanan elektronik (e-Service quality) yang optimal guna menciptakan kepuasan konsumen. Akan tetapi, masih terdapat perbedaan presepsi konsumen terhadap dimensi kualitas layanan elekronik yang dirasakan. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis dan menguji pengaruh layanan elektronik (e-service quality) terhadap kepuasan konsumen pengguna Shopee Kalimantan Barat. Fenomena persaingan pada layanan elektronik ecommearce yang kompetitif menuntut perusahaan untuk memahami variabel mana yang paling efektif dalam mempertahankan kepuasan konsumen. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner dari 223 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis data dilakukan untuk menguji pengaruh tujuh variabel yang telah ditentukan yaitu Efficiency, Fulfillment, System Availability, Privacy, Responsiveness, Compensation dan Contact terhadap kepuasan  konsumen. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat tiga variable yang terbukti berpengaruh positif dan signifikan dalam menciptakan kepuasan bagi para konsumen. Dalam temuan ini menegasakan bahwa Efficiency, Fulfillment, dan Compensation menjadi  pilar utama dalam menciptakan kepuasan konsumen penguna Shopee di Kalimantan Barat. secara teoritis, hasil penelitian ini dapat menjadi bahan evaluasi bagi pihak Shopee dalam meningkatkan kualitas layanan elektronik guna meningkatkan kepuasan konsumen. Serta Hasil dalam penelitian ini berdampak pada manajerial bagi perusahaan untuk lebih memprioritaskan strategi pada aspek System Availability, Privacy, Responsiveness, dan Contact guna meningkatkan kepuasan konsumen pada Perusahaan e-commerce terutama Shopee.
Co-Authors dedy dedy, dedy Kristianto, Aloysius Hari Tjondro Sugianto, Helena Anggraeni (Reni)