Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN) Prosiding Seminar Nasional Teknologi Industri Berkelanjutan
Rachmannda, Ibnu Ichwan
Unknown Affiliation
Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Decision Sciences, Operations Research & Management Energy Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Mechanical Engineering

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Evaluasi Kualitas Jasa Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (Studi Kasus: Rumah Makan Soto Daging Pak As’At) Syahputra, Wahyu Ivan; Elang S.P, Muhammad Zidane; Widyawati, Vegha Swastiana; Rachmannda, Ibnu Ichwan; Dani Santoto, Hapi Wahyu Diono; Wati, Evi Yulia
Prosiding SENASTITAN: Seminar Nasional Teknologi Industri Berkelanjutan Prosiding SENASTITAN Vol. 05 2025
Publisher : Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kualitas pelayanan merupakan hasil dari proses penilaian pelanggan terhadap perbedaan harapan dan kenyataan. Kualitas layanan yang ada pada bisnis rumah makan soto. Dengan menggunakan metode servqual, HoQ dan juga analisa kelayakan bisnis diharapkan mampu memberikan peningkatan untuk profitabilitas dan menjawab respon teknis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan terdapat 5 dimensi serqual dengan hasil 14 Voice of Customer yang didaptkan dengan kuisioner. Pada House of Quality mendapatkan peringkat respon teknis tertinggi yakni pengadaan aplikasi Qasir sebagai alat untuk membantu kinerja kasir. Kemudian dilakukan analisa kelayakan dengan payback period menunjukkan bahwa usaha dapat dijalankan dengan layak dengan pengembalian pinjaman selama 1,22 bulan. Pada proyek ini disimpulkan bahwa dengan pengadaan berlangganan aplikasi qasir selama satu tahun membuat bisnis rumah makan dalam keadaan tetap layak dan dapat membantu efisiensi kinerja kasir.
Analisa Perancangan Tata Letak Fasilitas Gudang dengan Metode Class Based Storage (Studi Kasus: PT Emitraco Transportasi Mandiri) Rachmannda, Ibnu Ichwan; Hariastuti, Ni Luh Putu
Jurnal Teknik Industri Terintegrasi (JUTIN) Vol. 8 No. 4 (2025): October
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jutin.v8i4.49603

Abstract

PT Emitraco Transportasi Mandiri is a company engaged in Trucking, Stuffing, Container Depot, and Warehousing. Therefore, it is closely related to the design of the facility layout. A poorly designed warehouse layout will disrupt the performance of the storage system. This study was conducted to increase the effectiveness and efficiency in warehouse design. Class Based Storage is used to sort goods that are often out or sold with the ABC classification, then propose a layout that is in accordance with the classification. The results of the analysis and evaluation show that the initial layout has a material movement of 22568 m2 and the proposed layout is 22349 m2, this result provides a difference of 219 m2 which has an impact on the level of efficiency and effectiveness of goods movement in the warehouse by 0.97%. the company needs to change the placement of goods in order to reduce the distance.
Co-Authors Dani Santoto, Hapi Wahyu Diono Elang S.P, Muhammad Zidane Ni Luh Putu Hariastuti Syahputra, Wahyu Ivan Wati, Evi Yulia Widyawati, Vegha Swastiana