Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

ANALISIS INTERAKSI PENGGUNA WEBSITE SIAPBAHAGIA BKKBN JATIM SEBAGAI LAYANAN KONSULTASI DIGITAL Illah, Aina Nur; Ilham, Ilham
Indexia Vol. 7 No. 1 (2025): INDEXIA : Informatics and Computational Intelligent Journal Volume 7 Nomor 1 Me
Publisher : Universitas Muhammadiyah Gresik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30587/indexia.v7i1.9602

Abstract

SIAPBAHAGIA merupakan layanan konsultasi digital yang dikembangkan oleh BKKBN Jawa Timur untuk mendukung layanan konsultasi keluarga dan kesehatan reproduksi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis interaksi pengguna serta mengevaluasi efektivitas website SIAPBAHAGIA berdasarkan data laporan performa yang mencakup jumlah kunjungan harian, mingguan, dan bulanan, jumlah klik pada fitur, serta penggunaan layanan konsultasi dan literasi. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan analisis data yang divisualisasikan dalam bentuk grafik menggunakan Microsoft Excel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jumlah klik dan interaksi pengguna mengalami fluktuasi sepanjang tahun, dengan puncak tertinggi terjadi pada bulan Januari dan Agustus. Layanan medis memiliki tingkat penggunaan tertinggi dibandingkan layanan psikolog dan program, mengindikasikan bahwa kebutuhan kesehatan lebih mendesak dibandingkan aspek psikologis. Namun, rendahnya keterlibatan pengguna dalam layanan psikolog dan program menunjukkan perlunya peningkatan kesadaran dan promosi lebih lanjut. Secara keseluruhan, penelitian ini memberikan wawasan mengenai pola interaksi pengguna dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas layanan SIAPBAHAGIA.
Analisis Risiko, Keamanan, dan Efektivitas Framework pada Layanan Pembayaran Digital Menggunakan Systematic Literature Review Illah, Aina Nur; Ilham, Ilham
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 6 No 1 (2025): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jtsi.v6i1.9860

Abstract

Kemajuan teknologi telah mentransformasi sistem pembayaran dari konvensional menjadi berbasis digital, menawarkan kemudahan dalam transaksi sekaligus menghadirkan risiko keamanan serta tantangan dalam manajemen risiko yang kompleks. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis risiko utama, tantangan keamanan, serta efektivitas framework manajemen risiko dalam layanan pembayaran digital melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR) terhadap penelitian yang diterbitkan antara tahun 2019 hingga 2024, dengan fokus pada framework seperti COBIT 5, ISO 31000, TAM, dan UTAUT 2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa COBIT 5 efektif dalam mengidentifikasi kesenjangan kapabilitas dan menyediakan pendekatan sistematis untuk meningkatkan pengelolaan risiko teknologi informasi, sedangkan ISO 31000 menawarkan pengelolaan risiko yang komprehensif melalui pendekatan berbasis probabilitas. Framework TAM dan UTAUT 2 berkontribusi dalam memahami faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi teknologi oleh pengguna, sehingga meningkatkan kepercayaan terhadap layanan pembayaran digital. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan literasi digital, penguatan infrastruktur keamanan, perlindungan data, serta penerapan kebijakan yang mendukung untuk memitigasi risiko sekaligus memastikan keberlanjutan layanan pembayaran digital di masa depan.
Analisis Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Pegawai Kemendukbangga/ BKKBN Provinsi Jawa Timur Karunia, Wilis Arum; Illah, Aina Nur; Puspita, Safriya Murni; Mohammad Khusnu Milad
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 2 No. 5 (2025): MEI 2025
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Interpersonal communication is a key factor in enhancing work effectiveness and employee performance in government organizations. This research seeks to examine the influence of interpersonal communication on employee performance at BKKBN East Java Province. Utilizing a qualitative approach, data collection methods include observation, interviews, and documentation. The results reveal that effective interpersonal communication enhances coordination, increase productivity, and create a harmonious work environment. However, several barriers hinder communication effectiveness, such as a lack of openness, differences in communication styles, rigid organizational culture, and limitations in communication technology. To address these challenges, several strategies are recommended, including enhancing communication training, promoting an open communication culture, optimizing the use of technology, and fostering more responsive leadership. With the right strategies, interpersonal communication can serve as a critical factor in improving employee performance and achieving organizational goals.