Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Akuntansi, Keuangan, Perpajakan dan Tata Kelola Perusahaan Holistik Analisis Nexus
Wensen Marcelino
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGARUH FITUR MENU REKOMENDASI MAKANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA LAYANAN GO-FOOD DI APLIKASI GO-JEK Riza Fahlaphi; Ayulia Rahma Putri Silampari; Jovana Clements; Karina Arviana; Wensen Marcelino
Holistik Analisis Nexus Vol. 2 No. 6 (2025): Juni 2025
Publisher : PT. Banjarese Pacific Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62504/nexus1290

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengharuh fitur menu rekomendasi makanan terhadap tingkat kepuasan pelanggan pada layanan Go-Food di aplikasi Go-Jek. Perkembangan teknologi digital telah mendorong perusahaan untuk menciptakan inovasi layanan yang lebih personal dan efisien. Salah satu fitur yang berkembang dalam layanan aplikasi pesan antar makanan adalah fitur menu rekomendasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna aktif Go-Jek. Data dianalisis menggunakan Teknik regresi linier sederhana untuk menguji hubungan antara variable fitur rekomendasi makanan dan kepuasan pelanggan. Kemudahan penggunaan, relevansi pilihan makanan, serta tingkat personalisasi menjadi faktor utama yang memengaruhi pengalaman pengguna secara keseluruhan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi layanan digital yang berorientasi pada kepuasan pelanggan serta menjadi referensi dalam pengembangan fitur serupa pada platform layanan digital lainnya.
KAJIAN LITERATUR TENTANG EFEKTIVITAS ASURANSI SYARIAH SEBAGAI ALTERNATIF KONVENSIONAL DI INDONESIA Fitri Dwianasari; Haryo Aditya Saputra; Nurhafillah Mujaliza; Salsa Natasya; Wensen Marcelino
Jurnal Akuntansi, Keuangan, Perpajakan dan Tata Kelola Perusahaan Vol. 3 No. 2 (2025): Desember
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jakpt.v3i2.3192

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas asuransi syariah sebagai alternatif asuransi konvensional di Indonesia melalui kajian literatur. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan pendekatan kualitatif, menggunakan data sekunder dari jurnal ilmiah, laporan industri, regulasi resmi, dan dokumen kebijakan terkait asuransi syariah dan konvensional. Hasil kajian menunjukkan bahwa efektivitas asuransi syariah dapat ditinjau dari empat dimensi utama, yaitu: kinerja dan pertumbuhan industri, kepatuhan terhadap prinsip syariah, literasi dan penerimaan masyarakat, serta dukungan regulasi dan tata kelola kelembagaan. Secara kinerja, asuransi syariah menunjukkan tren pertumbuhan positif meskipun pangsa pasarnya masih terbatas. Dari aspek kepatuhan syariah, asuransi syariah menawarkan sistem berbasis prinsip tabarru’, mudharabah, dan musyarakah yang menggambarkan konsep berbagi risiko dan nilai solidaritas sosial. Tingkat literasi keuangan syariah yang masih rendah menjadi hambatan utama dalam memperluas penetrasi pasar, sehingga diperlukan edukasi dan promosi yang lebih efektif. Dukungan regulasi dan tata kelola juga menjadi faktor penting untuk meningkatkan kepercayaan publik dan memperkuat posisi industri asuransi syariah di Indonesia. Kajian ini menegaskan bahwa asuransi syariah memiliki potensi kuat sebagai alternatif yang kompetitif dan sesuai dengan nilai-nilai Islam, namun memerlukan penguatan melalui inovasi produk, literasi masyarakat, serta kebijakan yang lebih komprehensif dan implementatif.
Co-Authors Ayulia Rahma Putri Silampari Fitri Dwianasari Haryo Aditya Saputra Jovana Clements Karina Arviana Nurhafillah Mujaliza Riza Fahlaphi Salsa Natasya