Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Information System Jurnal Sistem Informasi dan Sistem Komputer
Majid, Regita Cahyani
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Electrical & Electronics Engineering Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Penerapan ITIL V3 Untuk Menilai Kematangan Operasional Sistem Informasi Rumah Sakit Pada Domain Service Operation Majid, Regita Cahyani; Azhari Ali, Muhammad Khairul
JOINS (Journal of Information System) Vol. 10 No. 1 (2025): Edisi Mei 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Dian Nuswantoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33633/joins.v10i1.12930

Abstract

Dengan memanfaatkan proses layanan domain ITIL V3 Framework, penelitian ini akan mengevaluasi tingkat operasional sistem informasi, termasuk informasi manajemen rumah sakit. Pendekatan yang digunakan telah dijelaskan secara kuantitatif menggunakan metode studi kasus di kedua rumah sakit. Peralatan utama dalam bentuk survei dibuat berdasarkan lima proses utama operasi layanan domain: manajemen insiden, manajemen masalah, pemenuhan persyaratan, manajemen acara, dan manajemen akses. Data yang diterima secara online untuk 32 orang yang disurvei oleh distribusi kuesioner dan dianalisis pada skala Likert dan uji validitas dan keandalan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua elemen pernyataan yang digunakan valid dan reliabel. Rerata tingkat kematangan tercatat pada level 3,54, yang menunjukkan proses operasional berada antara tahap Defined dan Managed. Temuan ini mengindikasikan bahwa layanan TI di rumah sakit telah terdokumentasi dengan baik dan sebagian besar telah dikelola secara efektif, namun masih terdapat ruang untuk perbaikan menuju tingkat kematangan yang lebih tinggi. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi dasar dalam peningkatan kualitas pengelolaan layanan teknologi informasi di sektor kesehatan.
Analisis Usability Aplikasi Bale By BTN di Provinsi Gorontalo Menggunakan System Usability Scale Gawa, Muhamad Agung; Majid, Regita Cahyani; Saputro, Teguh Dwi; Timumun, Suci Ramadani; Tolinggi, Galang Khairi Imawan; Katili, Muhammad Rifai
Jurnal Sistem Informasi dan Sistem Komputer Vol 11 No 1 (2026): Vol 11 No 1 - 2026
Publisher : STIMIK Bina Bangsa Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51717/simkom.v11i1.1259

Abstract

Transformasi digital pada sektor perbankan mendorong peningkatan penggunaan aplikasi mobile banking, termasuk bale by BTN. Namun, berbagai keluhan mengenai tampilan, navigasi, dan performa aplikasi menunjukkan perlunya evaluasi usability. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat usability aplikasi bale by BTN berdasarkan pengalaman pengguna di Provinsi Gorontalo menggunakan metode System Usability Scale (SUS), mengidentifikasi fitur yang dinilai kurang optimal, serta memberikan rekomendasi perbaikan bagi pengembang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif melalui penyebaran kuesioner SUS kepada 50 pengguna aktif. Hasil menunjukkan skor rata-rata 68,95 yang berada pada Grade C atau “OK” dengan tingkat penerimaan marginal. Temuan ini menunjukkan bahwa aplikasi cukup mudah digunakan, namun belum optimal pada aspek navigasi, kecepatan, dan konsistensi antarmuka. Penelitian menyimpulkan perlunya perbaikan UI/UX untuk meningkatkan kenyamanan dan efektivitas penggunaan aplikasi.
Co-Authors Azhari Ali, Muhammad Khairul Gawa, Muhamad Agung Teguh Dwi Saputro, Teguh Dwi Timumun, Suci Ramadani Tolinggi, Galang Khairi Imawan