Fadillah, Raehan
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH KECEPATAN LAYANAN DAN KINERJA PEGAWAI TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DENGAN MENGGUNAKAN APLIKASI SANGU PALU DAN APLIKASI SIPD (STUDI PADA KELURAHAN SE-KECAMATAN PALU TIMUR) Fadillah, Raehan; Masdar, Rahma; Mattulada, Andi; Masruddin, Masruddin
Accounting Studies and Tax Journal (COUNT) Vol. 2 No. 2 (2025): Accounting Studies and Tax Journal (COUNT)
Publisher : Penelitian dan Pengembangan Ilmu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62207/2jwpkj27

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecepatan layanan dan kinerja pegawai terhadap efektivitas pelayanan publik dengan aplikasi sangu palu dan aplikasi SIPD. Menggunakan pendekatan kuantitatif dan data primer dengan fokus pada pegawai kelurahan se-kecamatan palu timur dengan jumlah populasi 118 orang pegawai dengan perhitungan sampel menggunakan purposive sampling dan hasil akhir sebanyak 44 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel utama yang dianalisis, yaitu kecepatan layanan dan kinerja pegawai berperan dalam meningkatkan efektivitas pelayanan publik. Penelitian ini diharapkanĀ  dapat memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana penerapan aplikasi sangu palu dan SIPD terhadap efektivitas pelayanan publik. Selain itu, penelitian ini juga akan memberikan rekomendasi lebih lanjut mengenai implementasi yang lebih efektif dari kecepatan layanan dan kinerja pegawai dalam meningkatkan efektivitas pelayanan publik.