Khaerunisa, Myra
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS SISTEM REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP LOYALITAS KERJA KARYAWAN DI WARTEL AGUNG BATUJAJAR Khaerunisa, Myra
Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen Vol 9, No 1 (2025): JURNAL BISNIS DAN KAJIAN STRATEGI MANAJEMEN
Publisher : universitas teuku umar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35308/jbkan.v9i1.11827

Abstract

Wartel Agung sebagai salah satu bisnis ritel di Kabupaten Bandung Barat, menghadapi tantangan dalam mempertahankan loyalitas karyawan di tengah persaingan yang semakin kompetitif. Untuk mengatasi hal tersebut, perusahaan menerapkan sistem reward dan punishment sebagai strategi meningkatkan produktivitas serta loyalitas karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi langsung serta wawancara mendalam terhadap tujuh informan yang terdiri dari manajer dan karyawan di outlet pusat maupun cabang Wartel Agung. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa pemberian reward , seperti bonus, voucher belanja, makan siang gratis, hadiah barang, dan tiket liburan, secara efektif meningkatkan motivasi dan rasa dihargai karyawan. Sementara itu, hukuman dalam bentuk teguran lisan, surat peringatan, hingga pemotongan gaji diterapkan untuk menjaga kedisiplinan dan kualitas kerja. Kombinasi kedua sistem ini berhasil menciptakan lingkungan kerja yang positif dan kondusif, mendukung loyalitas karyawan yang diwujudkan melalui komitmen tinggi, stabilitas, serta semangat mereka dalam mencapai target perusahaan.
ANALISIS STRATEGI PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DI CV WARTEL AGUNG BATUJAJAR Khaerunisa, Myra
Harmoni Ekonomi Multidisiplin Vol 1 No 1 (2024): Journal of Multidisciplinary Economic Harmony
Publisher : MEHy Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Analisis strategi pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia menjadi salah satu faktor dalam peningkatan kualitas pegawai dalam suatu usaha. Pelatihan yang terstruktur dan program pengembangan yang disesuaikan dengan kebutuhan pegawai dianalisa dapat meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan yang diberikan kepada konsumen.dampak lain daripada program pelatihan dan pengembahangan ini adalah seperti peningkatan pengetahuan produk, keterampilanpelayanan, peningkatan penjualan barang dan kepuasan kinerja. Data yang diperoleh melalui Teknik wawancara, observasi langsung di CV Wartel Agung Batujajar. Hasil penelitian ini menunjukkan program pelatihan dan pengembangan telah berhasil meningkatkan kinerja karyawan dan mendapatkan feedback yang sangat tinggi bagi CV Wartel Agung Batujajar