Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Implementasi Cyber Public Relations Alta Global School Dalam Membangun Kepercayaan Orang Tua Shapira, Widyananda; Ghanistyana, Lathifa Prima; Juliansa, Salsa; Zahran, Abel Gita; Lasiyah, Hilyah
Petanda: Jurnal Ilmu Komunikasi dan Humaniora Vol 7, No 2 (2025): Juni 2025
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/petanda.v7i2.5231

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi implementasi strategi Cyber Public Relations oleh Alta Global School (AGS) dalam membangun kepercayaan orang tua terhadap institusi pendidikan. Permasalahan utama yang diangkat adalah bagaimana komunikasi digital dapat memperkuat citra sekolah dan menciptakan keterlibatan orang tua secara aktif. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Kerangka teori yang digunakan adalah Trust Theory oleh Mayer, Davis, dan Schoorman, yang menyoroti tiga elemen utama dalam membangun kepercayaan: ability, benevolence, dan integrity. Hasil penelitian menunjukkan bahwa AGS berhasil memanfaatkan berbagai kanal digital seperti media sosial, situs web, webinar, dan testimoni alumni untuk menyampaikan informasi secara transparan, interaktif, dan konsisten. Upaya ini mampu memperkuat citra profesional dan kepedulian sekolah, serta membangun kepercayaan orang tua dalam konteks persiapan pendidikan internasional. Strategi Cyber PR menjadi alat strategis dalam membina relasi jangka panjang dan meningkatkan reputasi institusi di era digital.